Проценты по кредиту

29.12.2025 11:55
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мое обращение №2506540 рассмотрено. Для сохранения пониженной ставки необходимо использовать безналичным расчетом не менее 80% в течение 25 дней с даты заключения договора потребительского кредита. Данное условие мною не было выполнено в срок. Повышение ставки правомерно. Несмотря на это Банк рассмотрел мой вопрос в индивидуальном порядке. Ставка по договору снижена. График пересчитан. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T12:10:35+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь по вопросу графика платежей

Оценка 5

 Днем 22 декабря 2025 г я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу наличия в графике платежей двух сумм в 299 рублей к оплате: до 27 декабря 2025г и до 27 января 2026г. Оксана У... Читать полностью

22.12.2025

Проблемы с начислением

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в чат в 12:44 к Н-ой Светлане с вопросом по какой причине начислили проценты по заемным средствам , т.к. пользуясь заемными средствами Макс. 2-3дня и мы их... Читать полностью

22.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

22-го декабря 2025 года через мобильное приложение Совкомбанка, в чате обратился с просьбой обновить паспортные данные. Отправил требуемые фотографии и с помощью вежливого... Читать полностью

22.12.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

22 декабря 2025 в 14:20 обратилась в онлайн чат с просьбой объяснить, как перевести баллы в рубли на карту Халва. Оператор Г-ва Сабина быстро ознакомилась с моим вопросом и дала... Читать полностью

22.12.2025

Решение проблемы по карте Халва

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста банка Юлии Ю-ко. Зайдя в очередной раз в мобильное приложение Совкомбанка, каково было моё удивление, когда увидел что обязательный... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность операторам из Службы Поддержки!

Оценка 5

      После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с... Читать полностью

22.12.2025

БлагоДарю

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня 22 декабря обратилась в приложении чата с банком с вопросом оплаты услуги Халва. Десятка, чтобы мне разъяснили по графику платежей предоставленной услуги. В... Читать полностью

22.12.2025