Спасибо за помощь в разибивке платежа!

29.12.2025 13:51
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплатил абонемент в тренажерный зал, но он не является партнером Халвы. Обратился в чат с просьбой разбить сумму в 53000 на 12 месяцев, сотрудник Совкомбанка Алексей И-в помог мне, хотя,и по условиям банка такие рассрочки не предусмотрены. В рамках лояльности банка и ценности каждого клиента Алексей И-в сделал запрос в профильный отдел и прислал мне уведомление о том, что промокод на 12 месяцев рассрочки ждет меня в бонусах. Спасибо Алексею И-ву за помощь, т.к. сумма не маленькая, а оплачивать 4-4 т. в месяц стало посильно! Благодарю Совкомбанк за такую карту, ведь я очень многое приобрел в рассрочку, при этом не испытывая сильной финансовой нагрузки на себя!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:07:49+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T14:11:25+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Каждой карте по отдельному бонусному счету

Оценка 5

Здравствуйте. 29 декабря заметил в приложении что у меня разнится количество накопленных баллов. На главной странице показывает больше на 30 % чем если проваливаешься по этой... Читать полностью

29.12.2025

Путаница с платежом

Оценка 5

Доброго дня. Хочу в очередной раз похвалить онлайн консультантов Совкомбанка. Произошла у меня путаница по КК, после оплаты стояла задолженность 3177р., хотя я оплатила даже с... Читать полностью

29.12.2025

Чёткая и чуткая работа поддержки при операции возврата средств на карту из-за отмены покупки

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 26 .12.2025. Дело в том, что при покупке акционных товаров в магазине Магнит, операция не прошла по карте лояльности, это была акция с 50% бонусом на... Читать полностью

29.12.2025

Как выгодно получить подписку Десятка на целый год

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться тем, как можно выгодно подключить подписку Десятка.  Сначала я подключал ее на месяц, но недавно мне позвонили из контакт центра и рассказали, что я... Читать полностью

29.12.2025

Своевременная помощь сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить благодарность сотруднику Совкомбанка. Сегодня 29.12.2025г. я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой убрать лимит заёмных средств банка. Сотрудник... Читать полностью

29.12.2025

Вернули процент по своей ошибке

Оценка 5

28.12.2025 переводя денежные средства со счета Совкомбанка на расчетык счета в других кредитных организацизациях для оплаты услуг, случайно не убоал галочку при одном из переводом... Читать полностью

29.12.2025

Помогли уточнить остаток по рефинансированию

Оценка 5

Хочу По благодарить П-ву Ульяну за позднюю помощь в плане по времени, все подробно обьяснила по остатку рефинансированию и закрытию его. 25.12.2025 года 0:23 часа , также по... Читать полностью

29.12.2025