Каждой карте по отдельному бонусному счету

29.12.2025 14:26
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 29 декабря заметил в приложении что у меня разнится количество накопленных баллов. На главной странице показывает больше на 30 % чем если проваливаешься по этой кнопке. Я задал данный вопрос в чате. Специалист Ева написала, что у меня две карты халвы – поэтому недостающие баллы надо искать в окошке другой карты. После ответа специалисты я нашел недостающие баллы. Хотя странно почему нельзя создать единый счет для баллов Совкомбанка. Так как придется выполнять операции по разным картам для возмещения этих баллов. А на главном экране показывают общее количество по всем картам. Спасибо Еве за ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T15:12:04+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Путаница с платежом

Оценка 5

Доброго дня. Хочу в очередной раз похвалить онлайн консультантов Совкомбанка. Произошла у меня путаница по КК, после оплаты стояла задолженность 3177р., хотя я оплатила даже с... Читать полностью

29.12.2025

Спасибо за помощь в разибивке платежа!

Оценка 5

Оплатил абонемент в тренажерный зал, но он не является партнером Халвы. Обратился в чат с просьбой разбить сумму в 53000 на 12 месяцев, сотрудник Совкомбанка Алексей И-в помог мне... Читать полностью

29.12.2025

Чёткая и чуткая работа поддержки при операции возврата средств на карту из-за отмены покупки

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 26 .12.2025. Дело в том, что при покупке акционных товаров в магазине Магнит, операция не прошла по карте лояльности, это была акция с 50% бонусом на... Читать полностью

29.12.2025

Как выгодно получить подписку Десятка на целый год

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться тем, как можно выгодно подключить подписку Десятка.  Сначала я подключал ее на месяц, но недавно мне позвонили из контакт центра и рассказали, что я... Читать полностью

29.12.2025

Своевременная помощь сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить благодарность сотруднику Совкомбанка. Сегодня 29.12.2025г. я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой убрать лимит заёмных средств банка. Сотрудник... Читать полностью

29.12.2025

Вернули процент по своей ошибке

Оценка 5

28.12.2025 переводя денежные средства со счета Совкомбанка на расчетык счета в других кредитных организацизациях для оплаты услуг, случайно не убоал галочку при одном из переводом... Читать полностью

29.12.2025

Помогли уточнить остаток по рефинансированию

Оценка 5

Хочу По благодарить П-ву Ульяну за позднюю помощь в плане по времени, все подробно обьяснила по остатку рефинансированию и закрытию его. 25.12.2025 года 0:23 часа , также по... Читать полностью

29.12.2025