Пытался взять кредит от совкомбанка

29.12.2025 16:27
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В этом отзыве хочу рассказать об отрицательном опыте.

Обращался за потреб. кредитом и по заявке предложили ужасные условия, написано от 16% и не написало до скольки, итог оказался под 39%, постоянно звонили, спрашивали одни и те же вопросы и на просьбу снизить ставку, иначе я просто не приму предложение, говорят что отправляют какие-то заявки в какие-то кредитные отделы и рассматриваться оно будет от 1 до 3 дней, в общем теряют потенциального клиента, за это время всё сорвалась и кредит уже был не нужен но я решил подождать решения. Через 3 дня мне звонят и говорят что не понизят ставку и я сказал чтобы её отклонили.

Мне ещё примерно 2 недели звонили и задавали аопросы по типу "когда вы уже восрользуетесь предложением?" и каждый раз получали в ответ чтобы мне перестали звонить и уведомлять через пуш. Со временем звонки прекратились но пуш приходят до сих пор и на просьбу через чат их о ключить мне сказали что отключили. Пуш конкретно об этом предложении мне и в правду перестали приходить но теперь постоянно приходит реклама связанная с взятием "выгодного" кредита.

Но не смотря на это небольшое неудобство условия в совкомбанке остаются топовыми.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T17:11:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

19.12.2025г. я обратилась в контакт-центр Совкомбанка, для выяснения ситуации по возврату процентов по договору кредитования с акцией «Всё под 0». Мне не были переведены средства в... Читать полностью

22.12.2025

Оператор молодец

Оценка 5

Обратился к оператору с вопросом о выполнении условий акции вернётся больше, все ли условия выполняются. Оператор А-ва Дарья все проверила и ответила на все вопросы. 21 декабря... Читать полностью

22.12.2025

Вопрос про заемные средства разрешился, спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 21.12.2025 в 18:59 я обратился с вопросом о том, что я воспользовался заемными средствами и захотел их вернуть обратно на счет. Сотрудница совкомбанка Софья А... Читать полностью

21.12.2025

Рассрочка при покупке товара в магазине- партнёре

Оценка 5

18 декабря 2025 года совершила покупку в днс и срок рассрочки составил 6 мес. Я обратилась в службу поддержки совкомбанка. Подключился Дмитрий , объяснил что это стандартный срок в... Читать полностью

21.12.2025

Решение вопроса об отключении услуги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Тимофею Л-у,обратилась в чат мобильного приложения по вопросу отключения услуги смс-оповещения.Сотрудник оперативно понял меня и... Читать полностью

21.12.2025

Получение кредита

Оценка 5

Сегодня, 21 декабря в 11:26 мне позвонил с горячей линии Совкомбанка К-ко Антон по поводу одобрения кредита на медицинские услуги. Вежливо, доступно объяснили все условия, проценты... Читать полностью

21.12.2025

Благодарность Антону

Оценка 5

Обратилась в чат банка по причине того, что не списывался обязательный платеж по карте. Подключился оператор Д-ий Антон. Оперативно все проверил, пояснил в чем дело (механика... Читать полностью

21.12.2025