Квест от Совкомбанка

29.12.2025 17:17
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В середине декабря я получил от банка сообщение, что могу получить бонусы при выполнении следующих условий. Я должен совершить покупку в магазине «Пятерочка» в течение определенного времени на определенную сумму. После этого я получу промокод на значительный процент от покупки, но не более 700 баллов. Для реализации этого промокода я должен совершить повторную покупку в том же магазине также в определенное время и определенную сумму. По-моему, это настоящий квест.

В сообщении все даты и суммы были указаны, я их не привожу, чтобы не отвлекать внимание. После первой покупки промокод не пришел, что вызвало у меня некоторые сомнения. Поэтому 18 декабря я обратился в чат за разъяснениями. Оператор Лариса Шестакова мне всё объяснила. Оказывается, что промокод должен мне прийти после повторной покупки, а условия первой я выполнил верно. После этого я смело осуществил повторную покупку и в тот же день действительно пришел промокод. Всё в точности, как указала Лариса, за что ей «спасибо».

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T18:11:14+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 15.45 я обратилась в чат с вопросом поменять мне номер телефона в профиле.Мне ответила оператор С-ая Камилла.она попросила направить копию паспорта. Я... Читать полностью

21.12.2025

Полис ОСАГО

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу: г. Волгоград, пр. Г. Сталинграда, 48 по поводу возврата денег за ранее заключенный полис ОСАГО. Приняла меня менеджер М-а Галия Р. Грамотно все... Читать полностью

21.12.2025

Помогли обновить данные паспорта

Оценка 5

 🙏Спасибо большое, мне помогли очень быстро обновить паспортные данные потому что у меня не получалось загрузить фотографии. 👍🏻сотрудник банка быстро подключилась и Валерия... Читать полностью

20.12.2025

Быстрая помощь в смене паспортных данных

Оценка 5

Я обратилась 20 декабря в чат, через приложение Совкомбанка. Мне была необходима помощь при смене паспорта. Виктория быстро проверила загруженную информацию и помогла... Читать полностью

20.12.2025

О начислении кешбека

Оценка 5

20.12.2025 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка по вопросу неначисления кешбека за ранее проведенную оплату в магазине-партнере банка. Сама данный вопрос разрешить не... Читать полностью

20.12.2025

Объяснили как установить пин код

Оценка 5

19 декабря 2025 в 21:49 я обратился в онлайн чат Совкомбанка ,с вопросом по смене пин кода к карте в онлайн банке .Так как самостоятельно не смог найти ,где это можно сделать в... Читать полностью

19.12.2025

Качество обслуживания в чате

Оценка 5

19.12.2026 года в 22.10 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с требованием отозвать согласие на рекламные звонки от банка, так как не нуждаюсь в рекламных предложениях. К счастью... Читать полностью

19.12.2025