26.12.2025 г я обратился в онлайн чат в мобильном приложении.Мне ответила Алёна Ромашова.Я только получил дебетовую карту и начал взаимодействие с банком,поэтому слабо разбираюсь во многих вопросах.Алёна мне очень помогла в решении вопросов с бонусами,которые я жду за оформление карты по ссылке друга.Так же объяснила,как работает карта Халва,которая,оказывается,у меня есть после закрытия Хоум банка,объяснила,как работают бонусы за отзывы.И вообще она очень терпеливо,вежливо и подробно общалась со мной не один час.Не смотря на то,что я,порой,задавал совсем глупые вопросы и много не понимал.Всё искренне,по-человечески,ни одного шаблонного ответа.Побольше бы таких сотрудников в чатах.Могу это про любой банк сказать.Алёна отлично выполняет свою работу!Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро ответили на вопрос о кэшбэке
Решил проверить , выполнены ли условия по начислению пригласительных баллов по карте Халва (приглашение от брата). В приложении не нашел информации, так что решил написать в чат...
Смена паспорта
Вчера я не смог пользоваться своими денежными сбережениями на сайте банка.Дебетовая карта была заблокирова по причине смены паспорта. Я обратился в чат поддержки с банком.Вопрос...
Акция "Приведи друга"
Добрый день! 22.12.2025 г в 8:00 я обратилась в онлайн - чат для решения вопроса по начислению баллов за акцию "Приведи друга". Мною была отправлена ссылка другу 12.11.25...
Непонятный перевод черезСБП
совершенно случайно, просматривая свои расходы, я обнаружил, что 12 декабря с моей карты Халва было снято и переведено без моего ведома в адрес Вайлдберис банк 199руб. (Прил. 1 и...
Быстро дали ответ
22.12.2025 в 10.25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с целью получения сведений о выплаченных процентах по вкладу в банке, так как в справке, запрошенной самостоятельно, данные...
Не был начислен кешбек за покупку у партнера
После совершения покупки не на числился кешбек, при обращении в банк через онлайн чат в приложении с предоставлением документов, подтверждающих факт совершенной оплаты и...
Благодарность оператору
Спасибо за быстрый ответ оператора И-ой Светланы. Получала консультация. Вопрос решен. Ошибочно перевела деньги не на тот телефон. Надо было на номер 8******5083. Я перевела на...