Добрый день. Хочу выразить благодарность Андрею - консультанту чата из приложения банка Совкомбанк. Андрей смог решить проблему, связанную с функционирование приложения. 27 декабря весь день приложение вылетало при попытке зайти в него. Я обратился в чат в 15:24 в середине дня,поняв,что проблема не устраняется и постоянно всплывает сообщение Приложение не отвечает. Андрей проверил данные и обнаружил что у меня старая версия приложения. Предложил обновить. Прислал смс со ссылкой. Я обновился и в 15:37 проблема была решена. Андрей, спасибо за решение в короткий срок времени. За 13 мин проблему устранили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Подписка Халва
Обратилась в банк в онлайн чат 22.12.25 в 11:25,так постоянно происходит списание за подписку,сама её не подключала.Сотрудник Андрей И-ин очень доходчиво всё объяснил.Даже удалось...
Блокировка карты
Обратилась в онлайн чат, с проблемой из-за того, что ко мне вчера мошенники обращались и я им написала номер банковской карты, специалист А-ва Александра быстро ответила и помогла...
Возврат денежных средств от сети Пятерочка
здраствуйте. 22 декабря 2025 года в 11:13 мною был совершен звонок на горячую линию Совкомбанка, ответил оператор Данил. В процессе разговора я выяснила, что денежные средства...
Кешбек за оплату гаража
Добрый день 9 декабря 2025 года я задала вопрос в чате, будет ли мне кэшбэк за оплату гаража, так как говорили что кэшбэк начисляется один процент на все покупки, операторы...
Благодарность операторам из Службы Поддержки!
После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с...
Помогли конвертировать промокод в рубли
19 декабря заметил, что мне в приложении Совкомбанка дали промокод на 500 баллов! Я обратился в что поддержку банка с вопросом как его применить и обналичить в реальные деньги...
Благодарю за помощь и оперативность!
Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка, его сотрудников поддержки и его приложения. Моя проблема заключалась в том, что я переводила деньги на кошелёк маркетплейса со...