Я клиент с августа 2024 года, сразу открыла несколько трёхлетних депозитов.Для увеличение ставки по таким депозитам нужно подключить услугу по карте халва ежегодно около 3000 и делать обороты 5 покупок на сумму 5 тысяч ... Для женщин 50 лет+ банк дает карту "социальную",что очень приятно Для других клиентов условия более строгие,всё было удобно и доступно до 1 сентября 2025 года.
Я открыла 25 декабря 2025 года депозит и вдруг только тогда узнала,что условия оборотов выросли в два раза!!!
Думала даже срочно закрыть этот последний депозит.
Вышла в онлайн банк
Оператор присоединился очень очень быстро,т к я очень волновалась что нужно будет не только этот депозит закрывать,а и все уже там лежащие полтора года ,попросила соединить со старшим менеджером.мне это предоставили
28 декабря 2025 в 12.00 Ольга Сергеева мне объяснила,что т к мои депозиты были открыты До 01.09.2025. то мне в виде лояльности к клиенту.толерантности,а также по закону предоставляется право на период действия старых депозитов ( также нового открытого недавно) до 06.05.2028 года выполнения старых оборотов от 5 покупок на сумму от 5 тысяч рублей.что для меня комфортно,делать обороты выше невыполнимо сложно.
Считаю ,что это порядочность со стороны банка,да и закон и договор не имеет обратной силы .Пока действуют старые депозиты,банк должен соблюдать подписанный двухсторонний договор,который у меня есть.
Пока я изучала её длинный ответ , связь оборвалась, но тут же ко мне вышла Азимова Евгения,переспросила, если у меня остались вопросы и понятно ли мне всё,что написала подробно старший оператор выше, Ольга Сергеева?
Я считаю такое отношение к клиентам более чем лояльное и порядочное
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность Ж-вой Софье В. 21.12.25г. обратился с вопросом:открыл вклад с использованием финансовой платформы "Московской биржи"В личном кабинете Совкомбанка вклад...
Помощь в открытии вклада
21.12.2025 года в 21.19 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. У меня 18 декабря закончился срок вклада и автоматически пролангировали под 14,6%. Я спросил есть ли более...
Открытие вклада по телефону
Хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за быстрое открытие вклада по телефону ( всего за 1 минуту! ) 20 декабря 2025г. в 17:24 и разъяснения по вкладам, в какие сроки можно...
Замечательная консультация
В течение года открыл нечто похожее на накопительный счет- вклад. На нём находится денежная сумма. С этого счета снять деньги нужно, но не знаю потеряется при этом проценты или...
Получение информации по ставкам на вклады на длительный срок в Совкомбанке и открытие данного вклада
Мне нужно было узнать на какой максимальный длительный срок по вкладам в Совкомбанке можно открыть вклад и какая по ним будет ставка. За оказанием мне помощи по данному вопросу я...
Быстрый заказ налички
У меня закончился вклад и я решила снять эти деньги. В чате написала об этом, но в офисе, который мне удобнее всего нет кассы, менеджер Ш-ва Анастасия помогла подобрать ближайший...
Помощь оператора в открытии вклада.
19 декабря 2025 года в 19.20 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбнка с вопросом по открытию вклада. У меня был открыт вклад на три месяца, срок закончился и мой...