Благодарность оператору чата.
18 декабря у меня начался новый расчетный период по карте Халва. Я решила, что подписка Халва мне пока не нужна, отключила ее в 00:20.18 декабря, в 17:31, я написала в чат поддержки Совкомбанка,чтобы убедиться в правильности моих действий. В 17:32 мне ответила Биюшкина Виктория. Она подробно рассказала мне про преимущества подписки Халва. Она объяснила мне, что подписка моя активировалась 18 декабря и будет действовать до 18 января, сейчас я отключила пролонгацию , подписка доработает до 18.01. и закончит свое действие, сейчас она подключена за 0 рублей. На мой вопрос о том, что надо ли отключать подписку заранее? Виктория ответила, что да, подписку надо отключать заранее и что в январе будет полное отключение. На мою просьбу отключить подписку на текущий период , Виктория написала, что она не сможет отключить пролонгацию, подписка в любом случае будет активна до 18 января и тогда прекратит свое действие. При этом добавила, чтобы я не переживала, средства с меня сняты не будут. Благодарю Биюшкину Викторию за подробное разъяснение ситуации с подпиской!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Поймали попытку взлома и быстро разрулили ситуацию
Недавно была неприятная ситуация, пришла SMS с кодом, которого я не запрашивал. Стало понятно, что кто-то пытался войти в личный кабинет. Сразу написал в поддержку Совкомбанка...
Помощь в входе в личный кабинет
Позвонила на горячую линию 21 декабря в 20.25 с просьбой оказать помощь, чтобы войти в личный кабинет на новом телефоне. Установила приложение, а ввести номер телефона не...
Консультация по установке приложения
Здравствуйте! Вчера , половине 11 я позвонила в Совкомбанк , клиентом которого я являюсь второй год.Никак не могу установить приложение. Мне все время пишут, что приложение...
Виртуальна карта
Добро пожаловать в чат! Чтобы решить вопрос быстрее, выберите тему из списка ниже 🔽 сегодня, в 18.17 Моя карта "Халва" сегодня, в 18.17 Аватар Бот Катюша. Какой у вас вопрос...
Отличный
22.11,2025 г. Открыл счёт и оформил карту в офисе города Саянска. Сотрудник Михайлова Наталья работает быстро и консультирует по всем продуктам банка, также помогла разобраться с...
Очень понравилось быстрое решение проблемы!
19 декабря утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сама...
Заботливая помощь оператора.
Есть у меня продукт банка под названием "Копилка" , напоминающего вклад с пополнением и снятием денежных средств в любое время. В приложении не нашёл где посмотреть на текущий...