Консультация по продуктам банка

31.12.2025 19:50
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12.2025 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка за разъяснением по получению кэшбека в рамках проводимой акции, условия акции мною были соблюдены, но бонус не рассчитался. Оператор Алексеев Виталий быстро ответил и объяснил, что начисление кэшбека за эту акцию производится до 28.02.2026, буду ждать 

Также Виталий предложил заключить страховку на автомобиль с привлекательными условиями

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-31T19:50:05+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-31T20:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.07%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате

Оценка 5

23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно... Читать полностью

23.12.2025

О списании по графику платежей

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой... Читать полностью

23.12.2025

Консультация по промокодам карты Халва

Оценка 5

Добрый день! Являюсь владельцем карты халва. Пришел в приложение банка промокод на одну покупку. 23 декабря 2025 г. после совершения покупки я применила промокод и увидела... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо оператору чата за консультацию об аптеках - партнерах банка

Оценка 5

Делаю покупки дебетовой картой Халва и получаю кэшбэк. Несколько лет покупаю в одних и тех же магазинах продукты, знаю что они - партнеры банка. Насобирал немаленькую сумму... Читать полностью

23.12.2025

Содействие по исправлению ошибки при оплате в ПВЗ

Оценка 5

27 сентября 2025 года пытался оплатить дебетовой картой «Халва» заказы с «Озона» по постоплате: но часть покупок проходила, а бОльшая часть нет. Срок хранения товаров истекал в ПВЗ... Читать полностью

23.12.2025

Заверение реквизитов счета

Оценка 5

Срочно понадобились реквизиты счета карты «Халвы» на бумажном бланке с печатью банка. Обратился в отделение, до закрытия, 12 декабря в 17:23 в городе Йошкар-Ола, по улице... Читать полностью

23.12.2025

Проблема с подключением подписки

Оценка 5

22 декабря утром я обратился в чат поддержки через приложение Совкомбанка, по поводу отключения подписки. Сам я не мог справиться с этим вопросом. Проблема была быстро решена... Читать полностью

22.12.2025