Специалист Совкомбанка быстро нашел нужный мне ответ
Собиралась делать покупку у тэсти кофе по карте халва. 30 декабря 2025г в 21:17 написала в чат мобильного приложения банка с вопросом: является ли тэсти кофе партнером халвы. Бот Катюша в чате сразу предупредил, что для поиска специалиста возможно потребуется чуть больше времени, чем обычно. Но уже через пару минут в чат подключился оператор Александр. Он вежливо спросил, в каком городе я буду совершать покупку и после уточнения информации ответил, что тэсти кофе является партнером халвы. Также Александр дал ссылку, по которой можно онлайн посмотреть партнеров халвы. Покупку через тэсти кофе совершила. И осталась очень довольна быстрой, информативной и вежливой консультацией специалиста чата Александра. Благодарю Александра за профессионализм и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Мобильное приложение
Обратилась в чат банка мобильной версии 23.12.25 в 9:50. Проблема- плохо работает мобильная версия, часть окон неактивны, невозможно произвести ряд операций. оператор И-ва Альбина...
Помоги с оплатой ЖКХ
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Кристину Ш. за помощь и оперативную обратную связь в приложении Халва Совкомбанк. Сегодня, 23.12.2025 в 05:18, я обратился...
Благодарность специалисту поддержки за промо-код взамен комиссии и недостающего кешбэка
Доброго времени суток вам. Сегодня обнаружил в истории операций комиссии за три покупки заёмными средствами в магазине-партнёре. Сразу обратился со своей проблемой в чат поддержки...
Содействие по исправлению ошибки при оплате в ПВЗ
27 сентября 2025 года пытался оплатить дебетовой картой «Халва» заказы с «Озона» по постоплате: но часть покупок проходила, а бОльшая часть нет. Срок хранения товаров истекал в ПВЗ...
Смена паспортных данных
Обратились в чат, чтобы поменять паспортные данные по истечении срока в связи с достижением возраста 45 лет. Специалист подключился моментально и в течении двух минут всё...
Отключение смс оповещения
22 декабря 2025 года в 17.03 обратилась в службу поддержки банка. С просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама я не смогла отключить эту услугу. Сразу подключили...
Акция от партнёра банка
22.12 в 12 50 обратилась в чат,почему в магазине партнёр "Лента" начтслили2% вместо4%,.Консультант Ш-а Вероника объяснила, что данный магазин по адресу пр.машиностроителей не...