31 декабря 2025 г. сделал покупку в партнёре банка, но не смог конвертировать имеющиеся баллы на карте в рубли.
Оператор Б-ва Марина помогла оперативно обновить приложение (в магазине приложений обновление отсутствовало). После этого компенсация покупки, т.е. перевод баллов в рубли прошла. За что благодарен.
В качестве недостатка: предоставляется лишняя информация, не по теме заданного вопроса.
Это относится не только к Б-ой Марине, но и к другим операторам.
Руководству банка надо обратить на это особое внимание: думать о людях, а не о своей прибыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение проблемы
Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении...
Обновление паспортных данных
Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.18 часов. Я хочу поделиться приятным впечатлением работы с Совкомбанком. В ноябре мне исполнилось 20 лет, и конечно же...
Любимый банк
5 января 2026 г. в 23:43 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за ответами на интересующие меня вопросы. Я оплатила мобильную связь, но деньги не поступили на...
Комиссия банка
Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень...
Оперативное решение вопроса
Хочу поблагодарить Совкомбанк и сотрудника службы поддержки Г-а Владислава за оперативное решение моего вопроса. Около полутра лет назад банк заблокировал меня на участие в...
Партнер Халвы - магазин Аскона
Встал вопрос покупки хорошей кровати с матрацем. Естественно обратил внимание на компанию Аскона. сразу же стал смотреть есть ли Аскона в партнерской сети карты Халва...
Начисление кэшбэка
04.01.26 я проходил очередное ТО на своём автомобиле, стоимость ТО составила 19707 р. За ТО я решил платить картой Халва и перед оплатой в 11:43 я позвонил на горячую линию...