Платёжный стикер

01.01.2026 17:22
44
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Хотела бы сердечно поблагодарить оператора "Совкомбанк" Диану Щербакову, которые в онлайн-чате, куда я обратилась 31.12.25, в 18:57, любезно проконсультировала меня по вопросу приобретения и использования платёжного стикера. Меня интересовало, возможно ли у Совкомбанка приобрести платёжный стикер и за какую стоимость, и если да, сохранялась бы за мною возможность оплачивать покупки картой Халва - наряду с платёжным стикером.

Диана пояснила, что платёжный стикер выдаётся к счёту карты Халва (общий счёт с пластиком), и можно будет пользоваться одновременно и пластиком карты, как и раньше, и платёжным стикером. Пользоваться стикером выгоднее, поскольку кэшбек по нему начисляется больше. Получить стикер можно в офисе банка, без предварительной записи, при наличии паспорта.

Стикером можно пользоваться бесплатно, при соблюдении ряда условий: подключить подписку "Халва Десятка", либо выполнять оборот 10 покупок на общую сумму 20 тыс.руб. в отчётный период. В противном случае за стикер придется выложиться в сумму 999₽. Проверить выполнение оборота, как подсказала Диана, можно в разделе приложения "Супербонусы и Халва".

Меня также заинтересовало, а если я в одном месяце выполню нужный оборот покупок, будут ли снимать в следующем месяце комиссию, если вдруг в нём не уложусь в 10 покупок? На что Диана ответила, что комиссия начисляется единоразово, и в дальнейшем при не соблюдении условия оборота и наличия подписки комиссия с меня не будет взиматься.

Также Диана предложила мне удобный способ управления своими финансами в мобильном приложении, отправив ссылку в раздел "Оплата услуг", и это выгодно, поскольку за каждую оплату начисляется кэшбэк до 2% 

Еще Диана предложила мне подключить бесплатный сервер АОН, чтобы обезопасить себя от подозрительных звонков и действий мошенников. 

Благодарю Диану за профессиональный подход к делу и исчерпывающие ответы на мои вопросы!

Скриншоты из онлайн-чата в количестве 16 шт. прилагаю.

С уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-01T18:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Увеличение кредитного лимита

Оценка 4

Обращалась по поводу увеличения лимита по карте Халва. с халвой давно, пользуюсь часто. Доброжелательная девушка мне попалась, Т-ва Алена. Быстро и четко решили вопрос, все бы были... Читать полностью

24.12.2025

Развеяли сомнения

Оценка 5

21.12.2025 г., я обратился в поддержку Совкомбанка в мобильном приложении, по вопросу условий участия в акции, где совершив покупку по карте Халва на 500 рублей, получаешь кэшбек... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Утром 5 декабря 2025, решил заранее внести плату за пользование земными средствами карты Халва за январь и февраль 2026 года , но после оплаты обнаружил , что платеж за январь 2026... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в онлайн -чат с вопросом по поводу заемных средств . Я получаюсь картой "Халва" заемными средствами . Мне было важно понять по поводу того , что если я совершаю... Читать полностью

23.12.2025

Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате

Оценка 5

23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно... Читать полностью

23.12.2025

О списании по графику платежей

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой... Читать полностью

23.12.2025