Навязывание платежей и хамство при оформлении карты «Халва»
«30 декабря 2025 года оформлял карту "Халва" в отделении банка. Столкнулся с крайне непрофессиональным поведением сотрудницы. Мне было заявлено, что карта не будет активирована, если я не совершу при ней платёж на 2000 рублей (например, за телефон).
Когда я вежливо отказался, тон общения сменился на грубый и хамский. Мне в ультимативной форме было сказано, что покупка на 2000 руб. в первые 3 дня является "обязательной". Наблюдая со стороны за обслуживанием предыдущего клиента, понял, что это отработанная схема — ему говорили ровно то же самое.
Подобное навязывание услуг и манера общения портят имидж банка. Прошу банк разъяснить: на каком основании сотрудники устанавливают собственные правила активации карт, не предусмотренные договором?»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия с магнит аптеки
делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу...
Увеличение кредитного лимита
Обращалась по поводу увеличения лимита по карте Халва. с халвой давно, пользуюсь часто. Доброжелательная девушка мне попалась, Т-ва Алена. Быстро и четко решили вопрос, все бы были...
Развеяли сомнения
21.12.2025 г., я обратился в поддержку Совкомбанка в мобильном приложении, по вопросу условий участия в акции, где совершив покупку по карте Халва на 500 рублей, получаешь кэшбек...
Спасибо
Утром 5 декабря 2025, решил заранее внести плату за пользование земными средствами карты Халва за январь и февраль 2026 года , но после оплаты обнаружил , что платеж за январь 2026...
Благодарность
Я обратилась в онлайн -чат с вопросом по поводу заемных средств . Я получаюсь картой "Халва" заемными средствами . Мне было важно понять по поводу того , что если я совершаю...
Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате
23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно...
О списании по графику платежей
Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой...