Благодарность за оперативную работу чата

01.01.2026 19:36
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Смотрела свои расходы, и увидела, что за снятие денег у меня взяли комиссию. Обратилась с этим вопросом в чат. Оператор Илья очень быстро вышел на связь. Пояснил, что комиссия взята за снятие в банкомате стороннего банка суммы меньше 3000. Я была не в курсе. И приятным бонусом нашего общения был промокод на 100 рублей. Вообще, в основном, чаты с операторами Совкомбанка помогают решить проблемы и помогают разбираться со спорными ситуациями. Спасибо

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный офис обслуживания физ. лиц

Оценка 5

27.11.2025 я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д. 52 с целью получения платежного стикера. Ранее у меня никогда не было платежных... Читать полностью

23.12.2025

Привязка электронной почты

Оценка 5

Я решил привязать электронную почту в мобильном приложении для поступления уведомлений от банка. Обратился в онлайн чат в службу поддержки 23 декабря в 11:00 с просьбой помочь мне... Читать полностью

23.12.2025

Быстрое и понятное разъяснение в онлайн-чате

Оценка 5

23.12.20205г обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для разъяснения графика платежей по подписке Десяточка. Специалист Е-ва Анастасия быстро подключилась к диалогу, подробно и понятно... Читать полностью

23.12.2025

О списании по графику платежей

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 23.12.2025 года в 10:54 я обратилась в онлайн чате с вопросом о том как будет списываться платеж по графику платежей. Автоматически или нужно как то самой... Читать полностью

23.12.2025

Консультация по промокодам карты Халва

Оценка 5

Добрый день! Являюсь владельцем карты халва. Пришел в приложение банка промокод на одну покупку. 23 декабря 2025 г. после совершения покупки я применила промокод и увидела... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо оператору чата за консультацию об аптеках - партнерах банка

Оценка 5

Делаю покупки дебетовой картой Халва и получаю кэшбэк. Несколько лет покупаю в одних и тех же магазинах продукты, знаю что они - партнеры банка. Насобирал немаленькую сумму... Читать полностью

23.12.2025

Содействие по исправлению ошибки при оплате в ПВЗ

Оценка 5

27 сентября 2025 года пытался оплатить дебетовой картой «Халва» заказы с «Озона» по постоплате: но часть покупок проходила, а бОльшая часть нет. Срок хранения товаров истекал в ПВЗ... Читать полностью

23.12.2025