Банк Дом Рф заблокировал мои средства на Новый год - спасибо за этот новогодний трэш

02.01.2026 04:18
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, связанной с блокировкой моей карты / отказом в проведении операции.

Наименование банка (дом рф ), с картой которого произошла блокировка / отказ в проведении операции.

Описание ситуации:

При попытке перевода денежных средств с моей карты в банке на свой собственный счет в другом банке через сбп, приходит отказ, пытаюсь перевести средства свои, пять раз отказ, переписываюсь со службой поддержки в чате банка, ответ ограничений нет, затем смогла перевести 100000 руб и 50000 руб себе на совкомбанк по сбп, на остальные средства отказ, очередную попытку перевести себе деньги блокируют, все это время общаюсь по телефону с поддержкой банка, полный игнор и нежелание помочь. Затем сообщается о блокировке моей карты. Взаимодействие с сотрудниками безопасности банка по разблокировке карты не решило мою ситуацию.

Считаю, что указанные действия банка по блокировке моей карты незаконны и нарушают мои права. 

В связи с указанным требую немедленно вернуть мне возможность вывести все свои средства из подобного банка. Сейчас новый год, отделения не работают, это незаконно и подло удерживать средства и не давать возможности пользоваться своими средствами во время праздников, когда отделения откроются только 9 января. Требую полностью компенсировать мне финансовые и моральные потери от подобных неправомерных действий, и я не намерена в дальнейшем иметь дел с вашим банком, но только после полного финансового расчета с вашей стороны и выдаче мне немедленно моих денег с моего накопительного счета в самое ближайшее время 

Этот банк пробил весь антирейтинг, он украл мои деньги и сейчас праздники, невозможно прийти в офис банка. Вы устроили геноцид своих клиентов! Неужели надеятесь, что мы останемся в таком банке? Это подло, незаконно и гадко, немедленно незамедлительно отдавайте деньги. Заявление в ЦБ и полицию отправлено, досудебную претензию в суд направим завтра.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
3 896
отзыва
3 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Благодарность

Оценка 5

21.11.2025 г. обращался в отделение на Орджоникидзе, г. Новосибирск за получением дебетовой карты. Приятно удивило отсутвие очереди. В офисе уютная атмосфера, современный дизайн... Читать полностью

29.12.2025

Открыла вклад и получила карту

Оценка 5

 Пришла в отделение банка 25.12 в 17.00 . В отрадном  Администратор М-на Вероника О., помогла взять талон и проводила в переговорную комнату. З-ва Юлия Н. сразу подошла ко мне... Читать полностью

25.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Обслуживание сотрудниками в офисе на Белорусской

Оценка 5

Добрый день,сегодня 24.12.2025г. посещала отделение банка по адресу Тверская-Ямская 21,хочу выделить и отдельно поблагодарить сотрудницу банка Милану Б-ва, за любезность к клиентам... Читать полностью

24.12.2025

Понравилось обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 24.12.2025 в отделение в Отрадном в 10:40. Встретила меня администратор М-на Вероника О. и проводила в переговорную комнату. Обслуживала меня З-ва Юлия... Читать полностью

24.12.2025

Хороший банк

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность банку Дом.рф, за оформление и полное сопровождение сделки по ипотеке, а так же открытии счета и в получении дебетовой карты, в дистанционном формате... Читать полностью

23.12.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

23 декабря в11-30 обратилась в отделение банка в Отрадном. Встретила меня и помогла взять талон адм инистратор М-на Вероника О. Обслуживала меня Б-на Анастасия А. Обратилась с... Читать полностью

23.12.2025