Досрочное погашение кредита

02.01.2026 04:27
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02.01.2026 обратилась в техподдержку Совкомбанк. Колоб Елизавета быстро и качественно помогла мне досрочно закрыть кредит. До этого на сайте, при попытке закрыть досрочно, выдавало ошибку. Сейчас это проблема решена, спасибо ей огромное. Елизавета очень грамотно меня проконсультировала, все провела.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T05:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень быстро ответили в чате и помогли решить вопрос!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора в онлайн чате Кристину Д-ву. Она прочитала и ответила на каждый мой вопрос, а их было не мало! Я 22.12.25 оформила кредит в новом для... Читать полностью

23.12.2025

Отключение СМС информирования

Оценка 5

23 декабря утром (9:22 по времени Екатеринбурга) я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где сделал запрос на отключение СМС информирования по кредиту. Сотрудник Мария М-ва... Читать полностью

23.12.2025

Мобильное приложение

Оценка 4

Обратилась в чат банка мобильной версии 23.12.25 в 9:50. Проблема- плохо работает мобильная версия, часть окон неактивны, невозможно произвести ряд операций. оператор И-ва Альбина... Читать полностью

23.12.2025

Помоги с оплатой ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Кристину Ш. за помощь и оперативную обратную связь в приложении Халва Совкомбанк. Сегодня, 23.12.2025 в 05:18, я обратился... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность специалисту поддержки за промо-код взамен комиссии и недостающего кешбэка

Оценка 5

Доброго времени суток вам. Сегодня обнаружил в истории операций комиссии за три покупки заёмными средствами в магазине-партнёре. Сразу обратился со своей проблемой в чат поддержки... Читать полностью

23.12.2025

Содействие по исправлению ошибки при оплате в ПВЗ

Оценка 5

27 сентября 2025 года пытался оплатить дебетовой картой «Халва» заказы с «Озона» по постоплате: но часть покупок проходила, а бОльшая часть нет. Срок хранения товаров истекал в ПВЗ... Читать полностью

23.12.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратились в чат, чтобы поменять паспортные данные по истечении срока в связи с достижением возраста 45 лет. Специалист подключился моментально и в течении двух минут всё... Читать полностью

22.12.2025