Решение вопроса по автокредитованию

02.01.2026 07:42
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

После сообщения о повышении процентной ставки, в связи с нарушением условий договора, обратилась в отделение банка. 

Заявку быстро рассмотрели. Объяснили в чем именно было нарушение. Помогли разобраться. Пошли на встречу и вернули процентную ставку обратно. Благодарю банк за проявленное понимание и помощь. Рекомендую всем обращаться в этот банк за получением кредита. Сотрудники проявляют профессионализм и искриннюю заботу о клиентах.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T08:10:34+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Автокредит

Оценка 5

В связи с нарушением условий договора № 1***3 ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку. 88001000006 Нарушил условия договора, в связи с чем повысили процентную ставку по... Читать полностью

22.12.2025

Специалист

Оценка 5

22 декабря 2025 года в в мобильном приложении я обратился в чат для того чтобы передать данные о пролонгации КАСКО. После того как я отправил файл договора КАСКО в чат бот быстро... Читать полностью

22.12.2025

Решение проблемы с увеличением процентной ставки

Оценка 5

Так получилось, что я не набрала нужную сумму по карте халва в течение месяца. Чем нарушила договор с банком.В этом случае банк имеет право повысить процентную ставку по моему... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 22.12.2025, в мобильном приложении  По вопросу платежа по карте Халва, точнее автокредит.  Специалист Илья Ш-ёв, понял вопрос с первого раза, грамотно... Читать полностью

22.12.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

Добрый день. 20.12.2025 обратилась в чат с вопросом отключения смс информирования по карте "Халва". Виртуальный помощник Катюша перевела мой вопрос на Б-ва Халита. Халит оперативно... Читать полностью

20.12.2025

Банки тоже умеют приятно удивить

Оценка 5

Начну с того, что 2-3 года назад приобрели автомобиль в рассрочку в автосалоне, рассрочку нам предложил Совком банк, но были обязательные условия, трата с карты в месяц 10.000... Читать полностью

19.12.2025

Банк для людей!!!

Оценка 5

Здравствуйте! В апреле 2025 года оформил кредит под залог автомобиля. Восемь месяцев платил исправно. Под Новый год у работодателя начались задержки с платежами. Понимая, что вхожу... Читать полностью

19.12.2025