Обновление данных

02.01.2026 10:15
243
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 января 2026 г. днём обратился в чат через приложение Совкомбанка в связи с необходимостью обновить данные паспорта из-за его замены. Предоставил в чат всю требуемую информацию. Специалист Л-ва Анастасия оперативно отработала обращение. Была вежлива. Спасибо банку з а высокий и скоростной сервис. Скриншот переписки в чате прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T11:10:53+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в рассрочке и закрыть дебетовую карту

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 25.12.2025 в 17:56. Общалась с Н-ой Марией. Зашла в приложение Совкомбанка и увидела рассрочку по Халве на 3 месяца. Не смогла разобраться... Читать полностью

04.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решил воспользоваться акцией приведи друга, написал в чат Совкомбанка где получил подробную консультацию с прикрепленной ссылкой для отправки другу. Пошагово изучил рекомендации и... Читать полностью

03.01.2026

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Иногда при посещении городской муниципальной поликлиники приходится оплачивать некоторые услуги . Я это обычно делаю наличными. У меня есть карта Халва Совкомбанка. И вот я... Читать полностью

02.01.2026

Возврат за комиссию вне партнёрской сети

Оценка 5

Добрый день! 19 ноября 2025 года в графике платежей обнаружила непонятную сумму, она называлась предварительная сумма комиссий. В 20:30 я обратилась в чат за разъяснениями... Читать полностью

01.01.2026

Помогли разобратся

Оценка 5

Обратился в чатмобильного приложения 31.12.2025 в 22.41 Получил к Новому году два промокода на кэшбэк за покупки от Совкомбанк за добросовестное выполнение всех условий по... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность

Оценка 5

21/12/2025 г в 5:12 ,я обратился в онлайн чат Совкомбанка с проблеммой ,связанной с переводом моих денежных средств с карты Халва на открытый мной новый вклад "Зимняя выгода",в... Читать полностью

01.01.2026