Решение вопросов в чате.

02.01.2026 18:17
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо за оперативное решение вопроса. 

Обратился в чат в приложении банка с вопросом о работе акции новогодний бум. 2й день акция новогодный бум в приложении банка не работает. Холодова Инга быстро помогла зарегистрировать запрос в службу поддержки. Ожидание ответа оператора не заставило себя ждать.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T19:10:57+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Поймали попытку взлома и быстро разрулили ситуацию

Оценка 5

Недавно была неприятная ситуация, пришла SMS с кодом, которого я не запрашивал. Стало понятно, что кто-то пытался войти в личный кабинет. Сразу написал в поддержку Совкомбанка... Читать полностью

21.12.2025

Помощь в входе в личный кабинет

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21 декабря в 20.25 с просьбой оказать помощь, чтобы войти в личный кабинет на новом телефоне. Установила приложение, а ввести номер телефона не... Читать полностью

21.12.2025

Консультация по установке приложения

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера , половине 11 я позвонила в Совкомбанк , клиентом которого я являюсь второй год.Никак не могу установить приложение. Мне все время пишут, что приложение... Читать полностью

20.12.2025

Виртуальна карта

Оценка 5

Добро пожаловать в чат! Чтобы решить вопрос быстрее, выберите тему из списка ниже 🔽 сегодня, в 18.17 Моя карта "Халва" сегодня, в 18.17 Аватар Бот Катюша. Какой у вас вопрос... Читать полностью

19.12.2025

Отличный

Оценка 5

 22.11,2025 г.  Открыл счёт и оформил карту в офисе города Саянска. Сотрудник Михайлова Наталья работает быстро и консультирует по всем продуктам банка, также помогла разобраться с... Читать полностью

19.12.2025

Очень понравилось быстрое решение проблемы!

Оценка 5

19 декабря утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сама... Читать полностью

19.12.2025

Заботливая помощь оператора.

Оценка 5

Есть у меня продукт банка под названием "Копилка" , напоминающего вклад с пополнением и снятием денежных средств в любое время. В приложении не нашёл где посмотреть на текущий... Читать полностью

19.12.2025