Благодарность за консультацию

02.01.2026 19:41
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. Хотелось бы отменить работу менеджеров банка Совкомбанк. 30.12.2025 обращалась по номеру 8(800)1000006 за консультацией по работе детского стикера Халвау. Отключала подписку и было опасение, что теперь обслуживание этого стикера будет платным. 

Девушка консультант проверила информацию и дала чёткий и развёрнутый ответ по обслуживанию моей карты и стикера Халвау. При каких условиях будет платное обслуживание, при каких условиях сохранится бесплатное обслуживание. Рассказала и персональных условиях. Все легко, понятно, без навязывания. 

Уже не первый раз обращаюсь за консультацией и всегда остаюсь довольна. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-02T20:10:38+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратился за консультацией по поводу получения кэшбэка при условии пользования картой халва. Выполнил условия по акции возврата стоимости ОСАГО и получил полный возврат его... Читать полностью

24.12.2025

Одна из лучших банковских поддержек в онлайн чате.

Оценка 5

23 декабря в 23.34 по мск. обратился с вопросом по скрокам и условиям начисления бонусных баллов на карту халва в онлайн-чат в личном кабинете банка. На мой вопрос ответила Старший... Читать полностью

24.12.2025

Отличный сервис 👍 Оценка «5»

Оценка 5

23.12.2025 в 19:43 обратился в поддержку мобильного банка Совкомбанк, с вопросом о кешбэке, начислениям кешбэков, и их использовании, виртуальный помощник - Катюша ответила на все... Читать полностью

23.12.2025

О пролонгации вклада

Оценка 5

23.12.2025г в 25.26 обратилась в чат поддержки с вопросом о пролонгации вклада,какой будет процент после пролонгации. Сначала общалась с ботом,не очень удачно,потом со мной... Читать полностью

23.12.2025

Специалист СовкомБанк помогла все решить

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 23.12.2025 в 15:50 с вопрос чтобы заблокировали снятие денег за подписку, которую проблемно отключить на стороне сервис. специалист Елизавета Ф-ая... Читать полностью

23.12.2025

В кратчайшие сроки помогли найти мои деньги

Оценка 5

23 декабря 2025г. в 13:46 я обратился в Банк через чат в приложении. Мне была нужна информация по какой причине я не вижу свои 843.50р. Которые я обменял на халва-бонус. Вначале... Читать полностью

23.12.2025

Вопрос решён

Оценка 5

Здравствуйте! Была сегодня 22.12.2025г., в 15.35 в филиале Совкомбанка по улице Калинина, 281 с обращением, что не могла провести платёж за заказ с сайта Орифлейм, банк... Читать полностью

23.12.2025