02.01.26 я обратилась в чат Совкомбанк с вопросом о начислении кэшбэка за участие в акции. Ответ был предоставлен менеджером банка М-вой Анастасией. Анастасия подробно рассказала как работает акция, и в чем моя ошибка, из-за чего кэшбэк не был начислен. Неожиданным приятным бонусом был предоставлен промокод на 100 баллов за покупку у партнёров банка. Вот что значит работать с заботой о клиентах! Спасибо! Желаю успехов в работе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение сроков платежа
Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были...
Карта Халва
05.01.2026 в 12.50 ч и 12.55 ч позвонила 2 раза на горячую линию Совкомбанка. Попросила связать с оператором. Со мной быстро связались. В течение 5 минут, а именно в 13:00 ч по...
Консультация по акции в Совкомстраховании
04.01.2026г я приобрела страховку ОСАГО в Совкомстраховании мобильном приложении Совкомбанк. Знала, что действует акция по ОСАГО - возврат до 5000р при условии продления полиса...
Оперативно помогли решить мою проблему!
Огромная благодарность оператору Ю-ву Матвею! Быстро и без лишних вопросов помог решить мою проблему через чат в приложении (На протяжении нескольких месяцев каждый день навязчиво...
Решили техническую ошибку в приложении
Возникла проблема с ошибкой в банке. 30.12.25 мне пришло уведомление в приложении совкомбанка поучаствовать в акции +10% кэшбэка в продуктовых магазинах партнерах любыми средствами...
Не мог разобраться с кэшбэком
Здравствуйте не мог разобраться как начисляется кэшбэк по подписки десятка. Заезжал на запрвку оплачивал по карте а кэшбэк приходил всего лишь 2 процента , а должно быть 4...
Консультация по рекомендации карты
Являясь клиентом банка решил порекомендовать дебетовую карту банка своим близким.Сначала не смог найти в приложении как это сделать.Обратился в поддержку 5 января в 10:24 .К моему...