Решение вопроса с заправкой через приложение

03.01.2026 09:44
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Специалист Наталья К. оперативно решила вопрос по ошибке приложения с заправкой, где через приложение я начал заправку а после окончания заправки по непонятным причинам оплата не прошла и пришлось идти на кассу, разобрались в ситуации и начислили недостающие бонусы! Очень быстро и без лишних вопросов! Спасибо большое 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T10:10:53+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос с комиссией в банкоматах

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка в ~17:50, 4 января, г Волгоград , по поводу комиссии в банкомате, были сняты 100 р с банкомата ВТБ с карты ХАЛВА , взяли комиссию 99 р. В чате... Читать полностью

04.01.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Добрый вечер. 04.01.2026 обратился в чат замконсульацией по вопросу кэш бэк, в течении 30 секунд оперативно подключиласт оператор и все подробно описакала , как выгодно получить... Читать полностью

04.01.2026

Быстрое увеличение лимита по СБП

Оценка 5

В Совкомбанке, как и во многих других банках, заботившихся о средствах своих клиентов, в целях безопасности установлен внутрибанковский лимит для СБП переводов. Сегодня 04.01.2026... Читать полностью

04.01.2026

Подписка

Оценка 5

Совкомбанком пользуюсь несколько лет, но в ближайшее время не планировал ничего покупать в рассрочку, а подписку забыл отключить. И сегодня 4 января пришло оповещение, что нужно... Читать полностью

04.01.2026

Повторный промокод

Оценка 5

Что-то я запуталась и не сумела во время воспользоваться предоставленным мне промокодом. Вроде много покупок было в ограниченный промокодом периоде, но, оказалось, что не осталось... Читать полностью

04.01.2026