Быстрый ответ

03.01.2026 18:05
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность Коржиной Алине за помощь в решении вопроса. Очень быстрая реакция оператора, быстрый ответ, без лишних вопросов. Мой вопрос решен за минуту буквально. Это очень сильно радует. Никаких навязываний дополнительных. Очень приятно, когда тебя понимают с полуслова! Сервис на высшем уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-03T18:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T19:10:51+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Большое спасибо специалисту Совкомбанка Дарье

Оценка 5

В среду 24 декабря 2025г. у меня уже подсобрались квитанции на оплату ЖКУ и, проходя мимо офиса Совкомбанка на ул. Московской, 24 г.Орла около 18:20, я решила зайти и спросить... Читать полностью

25.12.2025

Помощь оператора в изменении паспортных данных

Оценка 5

Я поменял паспорт из-за достижения возраста 45 лет. Написал в чат в мобильном приложении для изменения данных. Ответил Ш-к Дмитрий. Попросил переделать селфи с паспортом. Объяснил... Читать полностью

24.12.2025

Проблема с утренними звонками из банка

Оценка 5

Совкомбанк три дня подряд атаковал меня звонками с 6 утра, по 11-13 пропущеных звонков, мне родные так настойчиво не звонят. Написала сегодня в чат в 9:15, меня перевели на... Читать полностью

24.12.2025

Помощь в чате

Оценка 5

6 октября 2025 года в 18:30 я обратилась в онлайн-чат в приложении Совкомбанк. У меня не получалось сделать справку о доходах в приложении. Мне помогла оператор Виктория Т- на. Она... Читать полностью

23.12.2025

Справка? Легко

Оценка 5

Я являюсь клиентом "Совкомбанка". Понадобилась справка о наличии счетов.   21 декабря 2025 г. в 20-36 я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка с просьбой о получении... Читать полностью

23.12.2025

Заверение реквизитов счета

Оценка 5

Срочно понадобились реквизиты счета карты «Халвы» на бумажном бланке с печатью банка. Обратился в отделение, до закрытия, 12 декабря в 17:23 в городе Йошкар-Ола, по улице... Читать полностью

23.12.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 15.45 я обратилась в чат с вопросом поменять мне номер телефона в профиле.Мне ответила оператор С-ая Камилла.она попросила направить копию паспорта. Я... Читать полностью

21.12.2025