О взаимодействии с оператором банка

03.01.2026 20:25
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Выражаю благодарность Смирнову Ивану, сотруднику Совкомбанк, за оперативность подключения к решению моего вопроса и подробнейший ответ на него. Иван полность ответил на мой вопрос, прислал необходимые ссылки для уточнения информации, предложил дополнительные услуги, уточнил, остались ли ещё не разрешенные вопросы. Благодарю за подробнейший ответ!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T22:40:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оператор Нурзида помогла создать автоплатеж

Оценка 5

26 декабря в 15:40 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Хотела создать автоплатеж при оплате услуг, попыталась найти самостоятельно в приложении банка это раздел, но ничего не... Читать полностью

26.12.2025

Коротко и ясно

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ва Глеба за четкую и оперативную работу,все рассказал коротко и ясно по моему делу. Обратилась 26 декабря в 5 с лишним утра,моментально ответил и дал ответы... Читать полностью

26.12.2025

Подсказали информацию о карте

Оценка 5

Для оформления выплаты на карту «Совкомбанка» мне понадобились реквизиты счета, привязанного к карте . Я написала в чат поддержки карты «Халва» 9 декабря 2025 г и спросила... Читать полностью

26.12.2025

Несанкционированная задолженность

Оценка 5

Благодароность сотруднку совкомбанка ульяне , за быстрое проффессиональное решение вопроса по не санкционированной задолженности. Вопрос решен быстро и проффесинально . Был звонк... Читать полностью

26.12.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Получил ответ на свой вопрос по условиям кредитования. Нужно было узнать, соблюдаю ли я условия по возврату процентов за кредит. Очень быстро и четко бот Катюша ответила со ссылкой... Читать полностью

26.12.2025

Решена проблема

Оценка 5

Возник вопрос возможно ли отключить код-пароль при оплате по QR-коду по сбп. Посчитала, что это слишком долго и неудобно. Решила отключить, но у самой не получилось. Обратилась в... Читать полностью

26.12.2025

Помогли закрыть счёт и объяснили правила акции от партнёра

Оценка 5

Добрый вечер! 23.12.2025 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, поскольку не смогла самостоятельно разобраться, могу ли я закрыть мой накопительный счет. К диалогу в... Читать полностью

25.12.2025