Обратная связь по итогам вопроса

04.01.2026 14:36
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

03.01. 2026 примерно в 21-00 обратилась в мобильное приложение Совкомбанк для решения вопроса, привязка полиса каско к авто кредиту. К сожалению самостоятельно не смогла привязать, пришлось обращаться к оператору. Оператор Шахова Алина самостоятельно сделала привязку полиса к автокредиту. Большое спасибо за помощь 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение платной услуги Смс-оповещения

Оценка 5

Обратилась в банк по автокредиту. Во время оформления была подключина услуга смс -оповещения по кредиту. На следующий день в мобильном приложении обрратилась в чат с заросом... Читать полностью

28.12.2025

Ошибка при ежемесячном периоде оплаты 10покупок на 20000₽

Оценка 5

При первом же платёже по автокредиту, по неопытности не выполнил обязательные условия по акции 0,01% , ошибся на один день, что сулило повышением ставки до 6%. за несоблюдения... Читать полностью

27.12.2025

Еще Особая благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу еще раз Особо поблагодарить Коллектив и Руководство банка за Человеческий подход к мне как к клиенту банка. При том, что на сегодняшний день я совсем не vip, и... Читать полностью

26.12.2025

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по вопросу увеличения ставки по кредиту. Составили обращение с девушкой, мне через пару часов перезвонили и решили вопрос в мою пользу, снизили ставку... Читать полностью

25.12.2025

Ответили на интересующий вопрос

Оценка 5

24 декабря 2025 г. в 7.03 в чате Совкомбанка обратился с вопросом продления полиса КАСКО. Приобрёл полис ещё в конце ноября 2025г. и уведомил кредитный отдел, но в последнее время... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

"23 декабря 2025г. вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что прошла ли оплата по платежу автокредита ( первый платеж) через мобильное... Читать полностью

23.12.2025

Проценты по автокредиту

Оценка 5

По договору автокредита применяется льготная процентная ставка при обязательном выполнении условия 10/20 (катра Халва). По ошибке я считал период выполнения условия с 1 по 31... Читать полностью

23.12.2025