Быстрое увеличение лимита по СБП

04.01.2026 16:00
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке, как и во многих других банках, заботившихся о средствах своих клиентов, в целях безопасности установлен внутрибанковский лимит для СБП переводов. Сегодня 04.01.2026 я решил увеличить лимит до 30 млн руб через приложение банка, но в настройках по изменению лимитов максимально допустимая сумма - 300 тыс руб. Я написал в чат приложения, что хочу увеличить лимит еще больше, после чего получил ответ от бота Катюши, что нужно предоставить селфи с паспортом и фото 2-3 страниц паспорта. Я сразу сделал необходимые фото и загрузил в чат. После этого к чату сразу же подключился специалист Ш- ва Алина - она проверила фото, задала уточняющие вопросы и увеличила лимит. Решение вопроса оказалось неожиданно быстрым, но не удивительно, ведь это Совкомбанк. Очень доволен оперативностью поддержки чата, да и в целом всеми продуктами банка, клиентом которого я являюсь уже много лет.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-04T17:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос с комиссией в банкоматах

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка в ~17:50, 4 января, г Волгоград , по поводу комиссии в банкомате, были сняты 100 р с банкомата ВТБ с карты ХАЛВА , взяли комиссию 99 р. В чате... Читать полностью

04.01.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Добрый вечер. 04.01.2026 обратился в чат замконсульацией по вопросу кэш бэк, в течении 30 секунд оперативно подключиласт оператор и все подробно описакала , как выгодно получить... Читать полностью

04.01.2026

Подписка

Оценка 5

Совкомбанком пользуюсь несколько лет, но в ближайшее время не планировал ничего покупать в рассрочку, а подписку забыл отключить. И сегодня 4 января пришло оповещение, что нужно... Читать полностью

04.01.2026

Повторный промокод

Оценка 5

Что-то я запуталась и не сумела во время воспользоваться предоставленным мне промокодом. Вроде много покупок было в ограниченный промокодом периоде, но, оказалось, что не осталось... Читать полностью

04.01.2026

Отправить ссылку-приглашение другу, оказывается, просто

Оценка 5

Моя коллега заинтересовалась новой дебетовой картой Совкомбанка с 2% кэшбэка за все операции. Поскольку у меня эта карты имеется в пользовании, я ей рассказала обо всех ее... Читать полностью

04.01.2026