Помогли разобраться в рассрочке и закрыть дебетовую карту

04.01.2026 17:16
223
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат Совкомбанка 25.12.2025 в 17:56. Общалась с Н-ой Марией. Зашла в приложение Совкомбанка и увидела рассрочку по Халве на 3 месяца. Не смогла разобраться самостоятельно и обратилась в чат. Мария объяснила, что это рассрочка за то, что я перевела в валдберис за покупку заемные средства вместо своих. Рассказала, что можно закрыть весь долг досрочно, а могу выплатить частями и что за это не будет переплат или процентов, если я буду производить оплату до конча моего расчетного периода, а именно до 19 числа. Я решила закрыть долг сразу и она помогла мне это сделать. Консультацией довольна. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-04T18:10:42+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Пропала информация по акции

Оценка 5

Обратился 30.12.2025 в 0 09 в чат мобильного приложения с вопросом - пропала акция и не начисляют баллы за нее. Сначала попал на бота, который не смог помочь, поэтому он перевел... Читать полностью

04.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Активация промокода

Оценка 5

22.12.2025 года мне в мобильном приложении Совкомбанка пришло уведомление "Вам доступен промокод на 500 баллов кэшбэка на Халву". Самому мне, после многочисленных попыток. не... Читать полностью

03.01.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решил воспользоваться акцией приведи друга, написал в чат Совкомбанка где получил подробную консультацию с прикрепленной ссылкой для отправки другу. Пошагово изучил рекомендации и... Читать полностью

03.01.2026

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Иногда при посещении городской муниципальной поликлиники приходится оплачивать некоторые услуги . Я это обычно делаю наличными. У меня есть карта Халва Совкомбанка. И вот я... Читать полностью

02.01.2026

Обновление данных

Оценка 5

2 января 2026 г. днём обратился в чат через приложение Совкомбанка в связи с необходимостью обновить данные паспорта из-за его замены. Предоставил в чат всю требуемую информацию... Читать полностью

02.01.2026

Возврат за комиссию вне партнёрской сети

Оценка 5

Добрый день! 19 ноября 2025 года в графике платежей обнаружила непонятную сумму, она называлась предварительная сумма комиссий. В 20:30 я обратилась в чат за разъяснениями... Читать полностью

01.01.2026