Консультация о реквизитах дебетовой карты

05.01.2026 09:48
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я являюсь давним клиентом Совкомбанка, настолько давним, что срок действия моей карты Халва истёк в конце 2025 года. 5 января 2026 года мне было необходимо привязать мою карты к сервису оплаты такси, но я обеспокоилась, что это не получится из-за истекшего срока действия карты. 05.01.2026 в 9:19 часов я обратилась в онлайн-чат для консультации по этому поводу. Ко мне подключился сотрудник Шпелев Илья и подробно объяснил, как самостоятельно проверить реквизиты карты в приложении и дал уточнения о сроке действия карты. В итоге подключение моей карты к сервису оплаты такси прошло успешно. Спасибо Илье Шпелеву за объяснения и решение моего вопроса. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-05T10:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Активация Мои чеки

Оценка 5

В декабре 2025 г стала клиентом Совкомбанк. 28 декабря решила активировать услугу Мои чеки. Обратилась в чат с вопросом о том, является ли подключение платным? К сожалению, сразу... Читать полностью

28.12.2025

Оператор Совкомбанка в онлайн чате помог найти мне потерянные мною Халва- баллы

Оценка 5

19 декабря 2025 года я зашла в приложение Совкомбанка и увидела , что у меня есть доступные для возмещения Халва баллы в размере 1578 халва-баллов. Я решила обменять эти баллы на... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

В ночь на 27 декабря я совершил онлайн покупку у партнёра Совкомбанка , в магазине ДНС. Днём проверил наличие начисленных банком бонусов и обнаружил, что начислено в 2 раза меньше... Читать полностью

27.12.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат в приложении Халва-Совкомбанк 27 декабря 2025 с вопросом почему не начислен кешбек за покупку. Хочу выразить благодарность Дарье К-ной за... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

2 декабря 2025 года я обратился в представительство Совкомбанка в г. Иваново в ТЦ Никольский с вопросом о том, почему не весь кеш-бэк, начисленные за месяц, доступен для возмещения... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась за консультацией посредством чата в приложении банка 27.12.2025 в 15:37 с целью получить информацию касаемо процентной ставки, которая... Читать полностью

27.12.2025

Оперативная работа!

Оценка 5

27 декабря 2025г. в разделе Акции мною была выбрана категория Топливо. Каково же было мое удивление, когда я тут же получила СМС с сообщением о подключении меня к платной... Читать полностью

27.12.2025