помогли разобраться с лимитом кэшбэка по разным типам начислений

05.01.2026 09:48
79
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я полагал что суммарный кэшбэк по карте халва 5000 бонусов месяц. Но я в этом месяце пригласил дух своих друзей за что мне начислили 3000 бонусов и сделал покупок ещё на 3300 бонусов. Перед тем как сделать ещё большую покупку у партнера на 1000 бонусов. я 05.01. 2025 в 16.01 обратился в чат банка за разъяснениями лимитами начисления баллов. Меня почти сразу перевели на сотрудника, Жакова Анастасия Сергеевна, буквально одним ответом сразу развернуто ответила на мой вопрос. Итак теперь я знаю что лимит на покупки 5000 лимит на акцию приведи друга 5000 по другим акциям, начислениям и прочим так же 5000 итого по карте халва можно получить до 15000 бонусов в месяц. спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-05T10:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Активация Мои чеки

Оценка 5

В декабре 2025 г стала клиентом Совкомбанк. 28 декабря решила активировать услугу Мои чеки. Обратилась в чат с вопросом о том, является ли подключение платным? К сожалению, сразу... Читать полностью

28.12.2025

Оператор Совкомбанка в онлайн чате помог найти мне потерянные мною Халва- баллы

Оценка 5

19 декабря 2025 года я зашла в приложение Совкомбанка и увидела , что у меня есть доступные для возмещения Халва баллы в размере 1578 халва-баллов. Я решила обменять эти баллы на... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

В ночь на 27 декабря я совершил онлайн покупку у партнёра Совкомбанка , в магазине ДНС. Днём проверил наличие начисленных банком бонусов и обнаружил, что начислено в 2 раза меньше... Читать полностью

27.12.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат в приложении Халва-Совкомбанк 27 декабря 2025 с вопросом почему не начислен кешбек за покупку. Хочу выразить благодарность Дарье К-ной за... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

2 декабря 2025 года я обратился в представительство Совкомбанка в г. Иваново в ТЦ Никольский с вопросом о том, почему не весь кеш-бэк, начисленные за месяц, доступен для возмещения... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась за консультацией посредством чата в приложении банка 27.12.2025 в 15:37 с целью получить информацию касаемо процентной ставки, которая... Читать полностью

27.12.2025

Оперативная работа!

Оценка 5

27 декабря 2025г. в разделе Акции мною была выбрана категория Топливо. Каково же было мое удивление, когда я тут же получила СМС с сообщением о подключении меня к платной... Читать полностью

27.12.2025