Добрый день, поху оставить отзыв в помощи решения проблем, а было их две. Одна проблема была с оплатой по терминалу при использовании мир пей, прописывала ошибку при оплате на терминале. Написал в онлай чат. Мне ответил вначале робот Екатерина, потом переодресовала меня специалисту, Маркина Айрана. Я объяснил в чем проблема, она мне подсказала пути решения. Я переустановил приложение и привязал по-новому карту и о чудо все заработало. Спасибо специалисты,Маркинрй Айране. А вторая проблемка была в том, что я расплатился в магазине не партнер, у меня не хватило собственных средств, я написал что не хотел использовать заемные средства и можно ли вернуть комиссию. Специалист,Маркина Айдана,мне вернула комиссию и подсказала где нужно поставить галочки для использования только собственных средств Спасиботбольшое, Маркиной Айране.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия с магнит аптеки
делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу...
Сумма платежа по рассрочке
27 декабря в 14:02 я обратилась в чат по вопросу очередного платежа по рассрочке,где задала вопрос почему у меня сумма платежа не совпадает с суммой по графику. Сотрудник Евгений П...
Спасибо
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата К. Арину за помощь в чате 21 декабря 16:45. Обращалась за пощью: не могла найти онлайн- магазин в перечне партнёров. Планировала...
Предоставили справку
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой банка. 27.12.25 вечером понадобилось получить выписку по счёту — обратился в чат поддержки. Подклбчилась марина .б...
Внезапное изменение условий
Здравствуйте все. Зашла в приложение, чтобы посмотреть график платежей. И заодно зашла в условия по количеству покупок и сумме к ежемесячной трате. Внезапно! Вместо 5 покупок на...
Про промо-коды
Хочу поблагодарить службу поддержки банка за оперативную и грамотную консультацию! Обратился в чат с вопросами: как именно начисляется кэшбэк и как правильно применять промокоды...
Быстрое решение вопроса через чат
26 декабря в 16:41обратилась в чат в приложении банка с вопросом о снижении лимита заемных средств на карте. бот быстро соединил с сотрудником. М-й Максим после пары вопросов...