05.01.2026 в 12.50 ч и 12.55 ч позвонила 2 раза на горячую линию Совкомбанка.
Попросила связать с оператором.
Со мной быстро связались. В течение 5 минут, а именно в 13:00 ч по телефону мне позвонил сотрудник банка Илья. У меня было несколько вопросов. На первый вопрос по подписке Халва - Десятка, Илья подробно мне рассказал о плюсах подписки, о том что при пользовании данной подпиской, кэшбек удваивается.
Второй вопрос был по начислению баллов за покупки и за оставленный ранее отзыв на сайте Банки. ру. Илья, пояснил, что баллы начисляются в течение 2-3 недель.
Третий вопрос был про Добробаллы.
Илья подробно объяснил про эту программу, как важно помогать людям и нуждающимся в помощи.
Также Илья объяснил мне, как находить нужную информацию в мобильном приложении Совкомбанка, и что у меня есть промокод, которыми можно воспользоваться у магазинов-Партнеров, прислал мне смс, инструкции различные, которые мне помогли разобраться в моих вопросах.
Илье ставлю 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение сроков платежа
Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были...
Обслуживание в КЦ Совкомбанка по карте Халва
6 января в районе 2х ночи по мск (в районе 4х по местному времени) позвонил на горячую линию, с вопросом по моей карте халва понадобились деньги и необходимо было уточнить можно...
Четкое разъяснение
Давно пользуюсь Халвой 10.Несколько лет по окончании срока происходила пролонгация автоматом.А в этот раз пролонгировал банк подписку,а деньги сняты не были.Вот и пришлось...
Консультация по акции в Совкомстраховании
04.01.2026г я приобрела страховку ОСАГО в Совкомстраховании мобильном приложении Совкомбанк. Знала, что действует акция по ОСАГО - возврат до 5000р при условии продления полиса...
Оперативно помогли решить мою проблему!
Огромная благодарность оператору Ю-ву Матвею! Быстро и без лишних вопросов помог решить мою проблему через чат в приложении (На протяжении нескольких месяцев каждый день навязчиво...
Решили техническую ошибку в приложении
Возникла проблема с ошибкой в банке. 30.12.25 мне пришло уведомление в приложении совкомбанка поучаствовать в акции +10% кэшбэка в продуктовых магазинах партнерах любыми средствами...
Не мог разобраться с кэшбэком
Здравствуйте не мог разобраться как начисляется кэшбэк по подписки десятка. Заезжал на запрвку оплачивал по карте а кэшбэк приходил всего лишь 2 процента , а должно быть 4...