Оценка работы специалиста горячей линии

05.01.2026 20:50
105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник Иван сам перезвонил мге в самый короткий срок и очень быстро решил мою проблему. Он очень внимательно меня выслушал . Задавал уточняющие воросы,чувствовплось желание помочь. Быстро вник в мою ситуацию ,выслушал и решил мой вопрос . Работа с клиентами на пять баллов . Спасибо за вовлеченность ,клиентоориентированность и обратную связь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T21:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-05T21:10:31+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Кэшбэк за акцию

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, когда Учавствую в акции, а кэшбэк приходит через 10 дней после покупки. Это не совсем удобно, ТК не очевидно за что пришёл кэшбэк. Приходится писать в... Читать полностью

29.12.2025

Консультация

Оценка 5

В предверии Нового года истратила всю зарплату. Хотела занять денег у подруги,но вспомнила,что на Халве у меня есть заёмные средства,которыми я никогда не пользовалась и не знала... Читать полностью

29.12.2025

Техподдержка помогает

Оценка 5

17 декабря в 14:50 у меня возник вопрос по бонусной программе. Ответил Б-ов Егор , который объяснил, что для получения кэшбэка по дебитовой карте не нужно выполнять оборот, а шкала... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарность Аз-ой Евгении, помогла мне разобраться в партнерских процентах и объяснила как лучше произвести оплату. Вопрос решен полностью. Так же обьяснила что платить за жкх... Читать полностью

28.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв Евгении А.обращалась в чат 28 декабря 2025 года 19:22. Дело в том , что мне нужно было срочно перевести деньги с накопительного... Читать полностью

28.12.2025