Спасибо, как всегда рядом

06.01.2026 16:22
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 января 2026 года в 21:22 я обратилась в онлайн -чат совкомбанка , с просьбой об установке определитя номера, ТК меня одолели мошенники.Сначала я общалась с ботом Катюша, но затем ко мне подключился грамотный специалист Р-к Александр. Он мне прислал ссылку на эту бесплатную услугу. И все получилось. Ура. Как всегда вы на связи со мной 24 на 7 . Спасибо что есть такие квалифицированные консультанты. Скрины прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-06T17:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

Бонусы за неначисленный кэшбэк в подарок

Оценка 5

Здраствуйте. Хочу выразить благодарность и восхищение Совкомбанку и его сотрудникам, операторам онлайн чата Евгении и Илье за преподнесенный бонус в виде начисления компенсационных... Читать полностью

06.01.2026

Молодцы! Всё очень грамотно и терпеливо объяснили

Оценка 5

Оказывается у меня с 21.11.2025 г. По 20.12.2025 г. Не было выполнено банковское условие 5 х 10. Хочу заметить, что это произошло обсолютно случайно. Не хватало около 500 руб... Читать полностью

06.01.2026

Платёжный период

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику "Совкомбанк" П-ой Эвелине за предоставленную информацию.  01.01.26. в 20:31 обратилась в чат банка. У меня был вопрос о платёжном периоде... Читать полностью

06.01.2026

Подписка все и везде

Оценка 5

Оценка 5. В-ва Марина помогла решить проблему быстро ! Я обратилась в чат с просьбой отключить подписку все и везде по моей кредитной карте 06января 2026 года в 7:52 по московскому... Читать полностью

06.01.2026

Помощь в чат боте

Оценка 5

Я обратилась за помощью в бот Совкомбанка 04.01.2026,так как самостоятельно решить этот момент не могла. В отключение смс оповещения мне помог  отзывчивый профессионал своего... Читать полностью

06.01.2026

Обслуживание в КЦ Совкомбанка по карте Халва

Оценка 5

6 января в районе 2х ночи по мск (в районе 4х по местному времени) позвонил на горячую линию, с вопросом по моей карте халва понадобились деньги и необходимо было уточнить можно... Читать полностью

06.01.2026