Бонусы за неначисленный кэшбэк в подарок
Здраствуйте. Хочу выразить благодарность и восхищение Совкомбанку и его сотрудникам, операторам онлайн чата Евгении и Илье за преподнесенный бонус в виде начисления компенсационных подарочных баллов за неначисленный кэшбэк по операции с заемных средств по карте Халва. Сейчас по карте Халва за оплату услуг по ЖКХ банк начисляет кэшбэк при оплате заемными средствами. Так 6 января 2026 года я провел такую операцию в приложении Халвы по реквизитам счета. Однако кэшбэк не был начислен, хотя подобные операции раньше проводил и кэшбэк начислялся. Ошбки не могло быть, поскольку до этого уже обращался в банк с консультацией по вопросам проведения подобных операций. Кэшбэк начислялся сразу, но его не было и я ту же 6 января обратился в чат банка. Бот перевел меня на оператора Евгению, которая сразу же предложила мне промокод для возмещения на 300 баллов. Я с радостью согласился и Евгения меня перевела на главного специалиста Илью, который согласовал ручное начисление баллов без использования промокода. Баллы были тут же зачислены на мой счет. Я очень рад что Совкомбанк проявляет заботу о своих постоянных клиентов, что его с лучшей стороны характеризует и отличает от других банков. Спасибо огромное банку и его сотрудникам. Скриншоты переписки в чате прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Подписка Десятка
29 декабря в 15:35 написал в онлайн чат Совкомбанк по вопросу подписки подключился оператор Алексей Р-в рассказал что у меня идет второй период подписки он платный я попросил...
Начисление баллов за повторное ОСАГО
Хочу рассказать об недавно происшедшем со мной случае. В СОВКОМБАНКЕ есть такая акция при повторном страховании ОСАГО через приложение и по выполнении ряда условий таких как...
Изменения контактных данных
Сегодня я обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой помочь изменить номер телефона,привязанный к моей карте Халва. Сначала мне ответил бот Катюша, потом меня...
Замена паспортных данных
Доброго времени суток , мне нужно было заменить паспортные данные , на помощь мне вышла замечательная женщина Ольга З- ва , быстро все подгрузила в личное дело, справилась с...
Благодарю за лояльность и разъяснения!
28 декабря 19:47 я обратился к боту Совкомбанка, она подключила мне оператора С-ва Алексея для ответа на вопрос снятия с меня комиссии. Мне оператор подробно объяснил мою...
Обновление паспортных данных
Обратилась в чат Совкомбанка с просьбой обновления паспортных данных, так как было предупреждение о закрытии счета, если я их не обновлю у них в приложении. Ответил Б-ин...
Благодарность за отличное обслуживание
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Р-ву Евгению за быстрое решение моего вопроса . Обратилась в онлайн-чат банка с просьбой изменить номер...