Оплата услуг

06.01.2026 17:21
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 6.01.2026 в 12.28 с вопросом где посмотреть 10 расходных операций на сумму двадцать тысяч рублей ,что бы процентная ставка по договору не увеличилась , мне помогла менеджер К-кая Софья, всё объяснила и наглядно показала, вопрос быстро разрешился , очень понравилось как оперативно решился мой вопрос. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-06T18:11:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Молодцы! Всё очень грамотно и терпеливо объяснили

Оценка 5

Оказывается у меня с 21.11.2025 г. По 20.12.2025 г. Не было выполнено банковское условие 5 х 10. Хочу заметить, что это произошло обсолютно случайно. Не хватало около 500 руб... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Не выполнила условия договора(сумма покупок была меньше на 200р) , мне повысили процентную ставку по автокредиту. При обращении на горячую линию банка, я столкнулась с отзывчивыми... Читать полностью

05.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Я благодарен за быстрое решение моей проблемы, за последнее время я не смог выполнить условия программы лояльности и процентная ставка по кредиту увеличилась по договору, я посетил... Читать полностью

05.01.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Добрый день! В банке оформлен автокредит, ставка и условия кредита очень радуют. Возникла неприятная ситуация, по моей вине, сотрудники банка выслушали меня и рассмотрели мое... Читать полностью

04.01.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Ф-на Александра за оперативное решение моего вопроса. Мне нужно было сдвинуть дату платежа по автокредиту и получить информацию по... Читать полностью

03.01.2026

Вопрос решен быстро и онлайн

Оценка 5

Спасибо К-вой Нике работающей в Совкомбанк за быстрое решение вопроса, без необходимости езды в офис банка. Вопрос был в том, чтобы принять договор КАСКО по автокредитованию... Читать полностью

03.01.2026

Оперативно

Оценка 5

Добрый день, сегодня внесла платеж по автокредиту , приложение не верно отобразило внесенную сумму . Вся целиком внесена , а пишет якобв нужно внести еще 16200. Уточнила у... Читать полностью

02.01.2026