Разъяснили условия по вкладу

06.01.2026 22:25
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.12.2025 года у меня вышел срок по вкладу и получив процент, настал момент выбора нового вклада. Я нашёл гибкий вклад и решил подробнее узнать у оператора Совкомбанка, о чем в 20:03 задал вопрос, как будут начисляться проценты по нему, если у меня окончится в феврале подписка, а вклад будет до конца апреля, будет ли на надбавка за подписку халва 10ка и пополняемый ли вклад. Помогла мне разобраться с вопросами оператор Г-ва Полина. Она пояснила, что по моему вкладу процентная ставка повышается на один процент в том случае если подключена подписка халва десятка и условия по обороту карты будут выполняться ежемесячно до окончания срока вклада, то есть нужно делать траты двадцать тысяч и не меньше десяти операций. Кроме того подсказала, что вклад действительно пополняемый и есть неснижаемый остаток десять тысяч для снятия денег. Вот так быстро и просто Полина помогла мне разобраться с моими вопросами, после чего я без сомнений смог самостоятельно открыть нужный мне гибкий вклад, сроком на сто тридцать один день. Спасибо банку за ценных сотрудников которые быстро и оперативно помогают разобраться с нашими вопросами, а также за возможность получать повышенные ставки по вкладам. 

Ниже приложил скриншоты переписки и открытого вклада.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-06T23:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.42%
решено проблем
94 083
отзывов
93 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

Благодарность за грамотную и полную консультацию

Оценка 5

В конце года открыла в Совкомбанке накопительный счёт копилка, привлекли повышенный процент и условия по счету, но повышенный процент даётся на определённую сумму, получила пенсию... Читать полностью

11.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Услуга оказана

Оценка 5

11 января утром обратился в поддержку совкомбанк!Где задал вопрос как мне вывести процент с копилки,сам не смог в этом разобраться на что сотрудница Яна помогла разобраться в моем... Читать полностью

11.01.2026

Вклад "удобный"

Оценка 5

6 месяцев назад я открыла вклад "удобный " в моем любимом Совкомбанк. 6 января срок вклада закончился и мне его пролонгировали автоматически, что очень удобно, но уже под... Читать полностью

11.01.2026

Шикарные консультации

Оценка 5

11 января в 11 утра по Владивостоку обратился в чат приложения Совкомбанк с вопросом по вкладу. Уже не первый раз открываю вклад в Совкомбанке, но был вопрос касаемо суммы вклада и... Читать полностью

11.01.2026

О переводе средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совком банка Лану, за оказанную помощь. Обратилась сегодня в 11:00 с вопросом по переводу денежных средств из другого банка, накопительного счета, так... Читать полностью

10.01.2026