Возврат денег за сданный билет

07.01.2026 14:46
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в чат 07.01.26 о том, что сдала ж/д билет 09.12.25 , но деньги до сих пор не поступили. Бот связал меня с сотрудником Ц-ым Романом. Он прислал распечатку о том , что, оказывается, деньги были возвращены ещё 09.12.25. Я просто искала цифры зелёного цвета и не заметила. Спасибо за помощь! 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-07T15:06:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

Разъяснение по баллам после активации промокодов

Оценка 5

Накопилось 4 промокода на разные суммы. Они были активированы одного и того же числа, подряд друг за другом. В результате активации непонятно, как возможно идентифицировать баллы... Читать полностью

08.01.2026

Оплата заёмными средствами

Оценка 5

05.01.2026 получил предложение от провайдера на оплату интернета со скидкой. Недолго думая воспользовался недавно оформленной картой рассрочки Халва Совкомбанка. Я знал, что у... Читать полностью

08.01.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Я Д-я Наталья Н., 08.01.2026г в 01.05ч обратилась в приложении банка в чат для разъяснения выпонения мной условий по возврату средств по Годовой подписке Халва-десятка. Несколько... Читать полностью

08.01.2026

Решение вопроса по подписке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 7.01.2026 года, с 11.00 до 13.00 получал консультацию (или решение проблемного вопроса) по начислению оплаты за подписку Халва-десятка, ввиду того, что я... Читать полностью

07.01.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень... Читать полностью

07.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 06.01.2026 примерно в 14:55-15:25, я обратилась за помощью в онлайн-чат с вопросом замены данных паспорта. Помощь мне оказал Р-ов Евгений , я осталась... Читать полностью

07.01.2026