Совкомбанк

Любимый банк

07.01.2026 20:39
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
5 января 2026 г. в 23:43 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за ответами на интересующие меня вопросы. Я оплатила мобильную связь, но деньги не поступили на баланс телефона, обычно приходили быстро, моментально, может быть из-за праздников задерживается платёж? Вдруг деньги не поступят на баланс мобильной связи? Меня консультировал специалист Совкомбанка Б-а Анастасия. Она сообщила мне, что оплата прошла корректно, срок зачисления может быть до 5 дней, задержка зависит от платёжной системы и выходные действительно могут на это влиять. Банк, к сожалению, не может ускорить процесс зачисления средств. Деньги поступят по нужному номеру телефона и можно не переживать. У меня больше не осталось вопросов, я поблагодарила Б-у Анастасию за консультацию. Б-а Анастасия пожелала мне отличного дня, и если мне что-то понадобится, то Совкомбанк всегда рядом. После общения с Б-й Анастасией в чате мобильного приложения Совкомбанк у меня остались только прекрасные эмоции и отличное настроение, я выражаю огромную благодарность Б-й Анастасии. В следующий раз, если у меня возникнут какие - либо вопросы, я снова с радостью обращусь в чат мобильного приложения Совкомбанк, потому что там мне всегда помогут и ответят на все интересующие меня вопросы. Я обязательно порекомендую Совкомбанк своим родственникам, друзьям и знакомым.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-07T21:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 312 банка
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Зимняя выгода
Совкомбанк
до 15.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 14.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.18 часов. Я хочу поделиться приятным впечатлением работы с Совкомбанком. В ноябре мне исполнилось 20 лет, и конечно же... Читать полностью

07.01.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень... Читать полностью

07.01.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и сотрудника службы поддержки Г-а Владислава за оперативное решение моего вопроса. Около полутра лет назад банк заблокировал меня на участие в... Читать полностью

07.01.2026

Партнер Халвы - магазин Аскона

Оценка 5

Встал вопрос покупки хорошей кровати с матрацем. Естественно обратил внимание на компанию Аскона. сразу же стал смотреть есть ли Аскона в партнерской сети карты Халва... Читать полностью

07.01.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

04.01.26 я проходил очередное ТО на своём автомобиле, стоимость ТО составила 19707 р. За ТО я решил платить картой Халва и перед оплатой в 11:43 я позвонил на горячую линию... Читать полностью

07.01.2026

Погашения задолженности

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением работы с совкомбанка. Событие произошло 6 января 2026 года, в 21.31 часов. У меня есть карта халва, и я видела, что появились... Читать полностью

06.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка