Обновление паспортных данных

07.01.2026 22:05
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.18 часов. Я хочу поделиться приятным впечатлением работы с Совкомбанком. В ноябре мне исполнилось 20 лет, и конечно же необходимо менять паспорт, но из-за новогодних праздников, я все никак не могу этого сделать. Некоторые банки уведомили меня, что могут быть заблокированы карты. Я испугалась, и решила спросить в чат-поддержке Совкомбанка могут ли мне заблокировать мою карту. На связь ко мне быстро вышел оператор А-в Иван. Оператор объяснил мне, что карта заблокирована не будет, однако по ней могут быть ограничены операции. Меня заинтересовало какие операции могут стать мне недоступны. Иван написал, что это могут быть расходные операции на внешние счета или переводы 3-м лицам, они станут недоступны через 90 дней. Я была очень довольна работой чат-поддержки Совкомбанка, мне быстро и четко ответили на все мои вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-07T23:10:36+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Любимый банк

Оценка 5

5 января 2026 г. в 23:43 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за ответами на интересующие меня вопросы. Я оплатила мобильную связь, но деньги не поступили на... Читать полностью

07.01.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень... Читать полностью

07.01.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и сотрудника службы поддержки Г-а Владислава за оперативное решение моего вопроса. Около полутра лет назад банк заблокировал меня на участие в... Читать полностью

07.01.2026

Партнер Халвы - магазин Аскона

Оценка 5

Встал вопрос покупки хорошей кровати с матрацем. Естественно обратил внимание на компанию Аскона. сразу же стал смотреть есть ли Аскона в партнерской сети карты Халва... Читать полностью

07.01.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

04.01.26 я проходил очередное ТО на своём автомобиле, стоимость ТО составила 19707 р. За ТО я решил платить картой Халва и перед оплатой в 11:43 я позвонил на горячую линию... Читать полностью

07.01.2026

Погашения задолженности

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением работы с совкомбанка. Событие произошло 6 января 2026 года, в 21.31 часов. У меня есть карта халва, и я видела, что появились... Читать полностью

06.01.2026