Хочу поблагодарить

08.01.2026 01:58
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Я Д-я Наталья Н., 08.01.2026г в 01.05ч обратилась в приложении банка в чат для разъяснения выпонения мной условий по возврату средств по Годовой подписке Халва-десятка. Несколько месяцев я выполняла условия, а в декабре закрутилась и не проконторлировала. На мои вопросы ответил оператор В-в Кирилл, несколько раз объяснил мне какие условия сейчас и что я выполнила нужное колличество покупок, уточнил, что сейчас условия изменились, но я заключила договор раньше, поэтому для меня условия остались прежними. Так же порекомендовал Вклад в банке с хорошим процентом, я подумаю. И очень довольна Совкомбанком с их Бонусами. Оформила в этом году страховку ОСАГО, очень выгодно, и об этом мне рассказал оператор банка, причём очень доходчиво. Имею карты 9 банков, могу сравнивать обслуживание и бонусы, остаюсь поклонницей Совкомбанка. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-08T02:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

Разъяснение по баллам после активации промокодов

Оценка 5

Накопилось 4 промокода на разные суммы. Они были активированы одного и того же числа, подряд друг за другом. В результате активации непонятно, как возможно идентифицировать баллы... Читать полностью

08.01.2026

Оплата заёмными средствами

Оценка 5

05.01.2026 получил предложение от провайдера на оплату интернета со скидкой. Недолго думая воспользовался недавно оформленной картой рассрочки Халва Совкомбанка. Я знал, что у... Читать полностью

08.01.2026

Решение вопроса по подписке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 7.01.2026 года, с 11.00 до 13.00 получал консультацию (или решение проблемного вопроса) по начислению оплаты за подписку Халва-десятка, ввиду того, что я... Читать полностью

07.01.2026

Возврат денег за сданный билет

Оценка 5

Обратилась в чат 07.01.26 о том, что сдала ж/д билет 09.12.25 , но деньги до сих пор не поступили. Бот связал меня с сотрудником Ц-ым Романом. Он прислал распечатку о том , что... Читать полностью

07.01.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Обратилась 7 января 2026 года через чат в приложении банка по поводу удержания комиссии при снятии денежных средств в карты Совкомбанка Халва. Девушка в чате Н-а Дарья очень... Читать полностью

07.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 06.01.2026 примерно в 14:55-15:25, я обратилась за помощью в онлайн-чат с вопросом замены данных паспорта. Помощь мне оказал Р-ов Евгений , я осталась... Читать полностью

07.01.2026