Дебетовая Карта с кэшбэком перевыпуск

08.01.2026 06:47
144
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26.12.2025 Зашел в личный кабинет чтоб оплатить покупку по дебетовой карте, а у нее статус уже заблокированый. Обратился к онлайн консультанту через чат чтоб понять причину блокировки. На связь подключилась Прошина Анна, прочитав мое обращение напечатала что просто можно получить новую карту, также по указанному мной адресу нашла ближайший офис где могут мне ее выдать. Карту получил, вопрос был решен.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-08T07:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Порядок получения кешбека

Оценка 5

31.12.25 из банка пришло сообщение о начислении кешбека, однако, я не нашел опцию по порядку получения денежных средств за счёт данного кешбека, я сделал запрос в чате онлайн банка... Читать полностью

31.12.2025

Решили проблему со спорной операцией

Оценка 5

Недавно обращался и в чат, и в контактный центр по поводу спорной операции - один известный агрегатор доставки предоставил некачественную услугу, из-за которой я заплатил за заказ... Читать полностью

31.12.2025

Исправили неправильно начисленый кешбэк

Оценка 5

Накануне НГ 31.12.25 в 13 часов я обратился в чат Халва с вопросом о неправильном начислении кешбэк. Покупка была выполнена 27.12.2025 в магазине Красотка, который является... Читать полностью

31.12.2025

Подключение подписки

Оценка 5

31 декабря в 13:00 по Омскому времени, в мобильном приложении я заметила, что у меня подключена платная подписка, которую я не подключала и она не была мне нужна. С этим вопросом... Читать полностью

31.12.2025

Работа в новогодние каникулы

Оценка 5

05.01.2026 нужна будет обналичить денежные средства, а график работы в праздничные дни не нашла. 30.12.2025 года обратилась в чат с вопросом о графике работы, оператор Ф-н... Читать полностью

31.12.2025