Обратился 8 января в ~18:00 в чат мобильного приложения Совкомбанка, по поводу переноса даты плотяжа по кредиту КНК УКИ, перенести с 19-го числа месяца на 22-е. Оператор К-на Кристина без всяких проблем разрешила ситуацию и ещё при этом я узнал что в ежемесячную оплату входит услуга оповещения смс за 149 рублей. Я попросил убрать эту услугу и вернуть те деньги что я уже оплатил ранее, тк я не был осведомлён об этой услуге при оформлении этого проекта 43. Результат обращения : перенесли дату платежа и отключили услугу оповещения смс входящяя в ежемесячный плотёж, при этом я попросил вернуть деньги за услугу оплаченные ранее, обещали разобраться и решить моё обращение позже по поводу возврата средств за неогласованную услугу включённую в ежемесячный плотёж. Я благодарен сотрудникам банка за честность и оперативность решения моей проблемы, огромное спасибо...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в определении статуса целевого действия при рекомендации карты
Здравствуйте. Сегодня в 2:05 обратился к специалисту Совкомбанка М-ко Илье по вопросу получения вознаграждения по реферальной программе приведи друга. Илья посмотрел статус...
Решение проблемы
Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении...
Быстрое решение проблемы
Спасибо большое специалисту Ю-ву Матвею, который быстрое и квалифицированно способствовал решению возникшего вопроса. Ю-ов Матвей вежливо ответил на все вопросы и оперативно все...
Решили мою проблему с обновлением паспортных данных без визита в банк
Благодарю онлайн менеджера банка Ш-ву Софью за решение моей проблемы. после замены паспорта не могла пользоваться банкингом и оплачивать выдавало Ошибку паспортных данных...
Хочу рассказать
Сегодня 8 января 2026 г в 21:34 я обратилась в онлайн -чат с просьбой разобраться в акции, которую любезно устроил Совкомбанк для своих клиентов. А именно купи рис Увелка...
Активация акции «Топливо» в мобильном приложении
Обратилась в Мобильный чат Совкомбанка 08.01.26 в 21-00 по поводу активации акции "топливо", мне было нк понятно, как воспользоваться акцией на заправке, меня соединили с...
Быстрое решение вопроса по перевыпуск утерянной карты
Спасибо оператору Вадиму за моментальное решение вопроса о перевыпуск и доставке утерянной карты. Обратилась 08.01.25 в 21.19, а в 21.27 вопрос уже решен положительно. Довольна...