Проценты по дебетовой карте

09.01.2026 10:25
199
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9.01 в 12:00 обратился в мобильный чат Совкомбанка, с просьбой разъяснить мне, почему у меня в мобильном приложении не отображается начисление 16% по моей дебетовой карте. Условия для начисления процентов мной были выполнены. Оператор Диана Г-ко ответила мне, что в банке проводились технические работы, и пока проценты отображаются не верно, но скоро они появятся. По моей просьбе Диана ещё раз проверила что мною соблюдены условия для начисления процентов и ещё раз заверила, что проценты начислят. Хочу поблагодарить Диану за оперативное решение моего вопроса. Буду ждать корректного отображения начисления процентов в мобильном приложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T13:34:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-09T11:05:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в определении статуса целевого действия при рекомендации карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня в 2:05 обратился к специалисту Совкомбанка М-ко Илье по вопросу получения вознаграждения по реферальной программе приведи друга. Илья посмотрел статус... Читать полностью

11.01.2026

Благодарю за информацию

Оценка 5

Доброго вечера ! Постоянно звонят какие-то номера , представляются сотрудниками Совкомбанка . Меня стало смущать , что они сначала звонят и обращаются по имени и фамилии , затем... Читать полностью

11.01.2026

Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат, по вопросу подписки халва 10, описала свою ситуацию, что я не подключался подписку, т. к. не вижу для себя выгоду в данной подписке. Но почему то, она у меня... Читать полностью

11.01.2026

Положительное решение вопроса по подписке

Оценка 5

03 января 2026 года обратился в поддержку банка по вопросу отключения подписки Халва Десятка, которая закончилась 2 января. Иначе пришлось бы оплачивать следующий период... Читать полностью

10.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Благодарность за поддержку при оплате ЖКХ

Оценка 5

Сегодня, 10.01.2026, оплатил в приложении банка услуги ЖКХ на сумму 4445 руб. Кешбек за операцию не был начислен. В 13:03 ч.обратился в чат с этим вопросом. Оператор Дарья Д... Читать полностью

10.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

Спасибо огромное специалисту по клиентскому сервису Владимиру П-му за супер быстрое решение моего вопроса. 10.01.26 я обратилась в чат с вопросом о том как вернуть уплаченную... Читать полностью

10.01.2026