Вопрос по карте Халва

09.01.2026 14:46
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Понравился сотрудник, хорошо и чётко ответил на поставленные вопросы по поводу уменьшения кредитного лимита по карте рассрочки,, ХАЛВА,,. А также уменьшил кредитный лимит до половины суммы. Хотя хотелось бы уменьшить до определённый ч ю суммы, но т. к. в договоре прописано не ниже 49.999 рублей. 
  • Дата обращения 9.01.2026 год. 
  • Время обращения 9.25 часов
  • Сотрудник Л-ец Максим
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-09T15:11:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность за консультацию

Оценка 5

11.01.2026 в 02:08 обратилась в банк посредством чата в мобильном приложении за разъяснениями по поводу изменения условий минимального оборота по карте Халва. Бот ответить на мой... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо, Андрею

Оценка 5

Быстро и оперативно сработано, обратной связи долго ждать не пришлось, помог во всех вопросах. В однос чате решили сразу два вопроса, не было сто переводов на других операторов как... Читать полностью

11.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10.01.26 обратилась в контакт центр банка с вопросом по уменьшению кредитного лимита Так как его наличие мешало моей кредитной истории. Оператор подробно объяснила последствия... Читать полностью

10.01.2026

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте! обратилась в чат в мобильном приложении банка за помощью 9 января 2026 года в период с 15:00 до 16:00. запрос был - уменьшение кредитного лимита на кредитной карте... Читать полностью

09.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Я П-ко И.В.  обратилась в Чат за разъяснением ситуации, которая мне показалась сомнительной.Ваш оператор Игорь мне всё подробно разъяснил, и помог решить этот вопрос У меня был... Читать полностью

09.01.2026

Информирование по годовому обслуживанию

Оценка 5

Хочу сказать спасибо оператору кол центра. Все подробно объяснили по поводу списания за услугу подписки. Рассказали в течении какого времени ещё будут проходить платежи по этой... Читать полностью

09.01.2026

Промокод на кеш

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по карте халва в Совкомбанк.Пришел мне промокод на кеш, с возвратом до 500 баллов(10% от суммы) , решил я его активировать,и активировал на прошлую... Читать полностью

09.01.2026