Обслуживание

10.01.2026 09:16
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

спасибо большое Гошину Антону за качественную консультацию. Видно что сотруднику не безразлично. Таким должен быть сотрудник любого банка 👍 все объяснил рассказал в подробностях, даже не пришлось задавать уточняющих вопросов. Добавить больше нечего , спасибо Совкомбанк! (До 300 символов уже не знаю что дописать.....)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T09:49:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Порядок получения кешбека

Оценка 5

31.12.25 из банка пришло сообщение о начислении кешбека, однако, я не нашел опцию по порядку получения денежных средств за счёт данного кешбека, я сделал запрос в чате онлайн банка... Читать полностью

31.12.2025

Решили проблему со спорной операцией

Оценка 5

Недавно обращался и в чат, и в контактный центр по поводу спорной операции - один известный агрегатор доставки предоставил некачественную услугу, из-за которой я заплатил за заказ... Читать полностью

31.12.2025

Смена тарифа

Оценка 5

31 декабря 2025 года в 12.20 я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу смены тарифа своей дебетовой карты. Оператор М-ва Ксения оперативно направила мне ссылку для обновления... Читать полностью

31.12.2025

Помогли со справкой

Оценка 5

30 декабря 2025 года в 13:45 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь сделать справку о движении средств по дебетовым картам за последний месяц... Читать полностью

30.12.2025

Возможности подписки халва десятка

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк 19:55 по московскому времени 29 декабря 2025 года за информацией о возможностях подписки "халва десятка", которой владею. Консультацию проводила сотрудник Г... Читать полностью

30.12.2025

Баллы за отзыв

Оценка 5

Я получила баллы за отзыв, поменяла их на рубли, но в истории возврата на карту не увидела. 30.12.2025 в 6-26 написала в чат вопрос, в 6-27 мне дали специалиста Марию К-ну... Читать полностью

30.12.2025

Специалист оперативно предотвратила комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Не так давно хотела приобрести по карте халва телевизор в магазине "М. Видео" . Ранее в приложении встречала информацию, что покупка будет считаться партнëрской, при... Читать полностью

29.12.2025