О переводе средств

10.01.2026 11:26
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Совком банка Лану, за оказанную помощь. Обратилась сегодня в 11:00 с вопросом по переводу денежных средств из другого банка, накопительного счета, так как денежные средства не пришли на карту Совком банка. В ходе разговора с оператором было выяснено, что перевод был зачислен на счет (а не на карту). Поэтому самостоятельно перевести их не было возможности. Лана с эти вопросом, помогла. Так как два перевода ошибочно перевелись на закрытую карту, на счет. Деньги она перевела на нужную карту. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-10T12:11:05+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

21/12/2025 г в 5:12 ,я обратился в онлайн чат Совкомбанка с проблеммой ,связанной с переводом моих денежных средств с карты Халва на открытый мной новый вклад "Зимняя выгода",в... Читать полностью

01.01.2026

Возместили комиссию

Оценка 5

Начислили комиссию за пополнение карты через сторонние банкоматы,своих у банка нет.Вопрос решили сумму возместили.При таких комиссиях вклад утрачивает свою актуальность.Был вопрос... Читать полностью

31.12.2025

Оперативно и полезно растолковали про покупку валюты в ином городе в выходной день

Оценка 5

31.12.25 з-за вновь возникших потребностей понадобилось прикупить валюту, будучи транзитом в Москве. У банка есть сайт с офисами и режимами работы, но, поскольку 31.12 необычный... Читать полностью

31.12.2025

Решили проблему с картой 31 декабря и дали денег

Оценка 5

Здравствуйте! В воскресенье 28.12.2025 мне привезли дебетовую карту, которую экстренно пришлось заказать, потому что Газпромбанк заблокировал мою з/п и дивиденды за 3 дня до... Читать полностью

31.12.2025

Скидка при покупке валюты

Оценка 5

21.11.25 г обратилась в офис банка по адресу г. Барнаул, ул. Балтийская 2а, для приобретения валюты, я видела рекламу Совкомбанка, что можно забронировать валюту на сайте и... Читать полностью

30.12.2025

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

30 декабря в 11:39 я обратился в чат по поводу начисления процентов по истечении срока вклада, куда будут зачислены проценты, специалист Дарья обьяснила что проценты будут... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность сотруднику онлайн чата

Оценка 5

Была необходимость разобраться за что списывается комиссия второй раз подряд. Выяснилось, что при переводе на сервисы Яндекса не начисляются проценты, если сделан перевод не через... Читать полностью

29.12.2025