Благодарность за поддержку при оплате ЖКХ
Сегодня, 10.01.2026, оплатил в приложении банка услуги ЖКХ на сумму 4445 руб. Кешбек за операцию не был начислен. В 13:03 ч.обратился в чат с этим вопросом. Оператор Дарья Д., ознакомилась с ситуацией, разъяснила, что оплату я произвёл через СБП и кэшбек не начислили. Она направила информацию по способам оплаты с карты "Халва". Затем перевела меня на ведущего специалиста по клиентскому сервису Владимира П., который, по программе лояльности банка, перечислил 300 баллов на возмещение ранее проведённых моих платежей по карте. Я моментально получил бонус и возместил покупку на перечисленную сумму. Выражаю огромную благодарность банку, специалистам чата за внимательное отношение к возникающим проблемам своих клиентов. За социальную поддержку по программам лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в определении статуса целевого действия при рекомендации карты
Здравствуйте. Сегодня в 2:05 обратился к специалисту Совкомбанка М-ко Илье по вопросу получения вознаграждения по реферальной программе приведи друга. Илья посмотрел статус...
Благодарю за информацию
Доброго вечера ! Постоянно звонят какие-то номера , представляются сотрудниками Совкомбанка . Меня стало смущать , что они сначала звонят и обращаются по имени и фамилии , затем...
Халва 10
Обратилась в чат, по вопросу подписки халва 10, описала свою ситуацию, что я не подключался подписку, т. к. не вижу для себя выгоду в данной подписке. Но почему то, она у меня...
Положительное решение вопроса по подписке
03 января 2026 года обратился в поддержку банка по вопросу отключения подписки Халва Десятка, которая закончилась 2 января. Иначе пришлось бы оплачивать следующий период...
Решение проблемы
Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении...
Быстрое решение проблемы
Спасибо большое специалисту Ю-ву Матвею, который быстрое и квалифицированно способствовал решению возникшего вопроса. Ю-ов Матвей вежливо ответил на все вопросы и оперативно все...
Хочу похвалить чат Совкомбанка
09.01.1026года в 20:38 (местное время) я обратилась в онлайн чат Совкомбанк с вопросом о правилах начисления дополнительного процента по вкладу, ответ получила быстро, четко и...