9.01.2026 вечером в 19-40,заправил машину у партнёра Совкомбанка,оплатил картой Халва, кешбек начислили как не у партнёра.В этот же день в 22-02 обратился в онлайн чат с вопросом, почему так произошло,мне ответил Мингазов Матвей и помог решить мой вопрос,сначала он попросил все подробно рассказать,предоставив скриншоты, после дал мне исчерпывающий ответ,что такое бывает в системе и в качестве компенсации предложил мне промокод на 100 баллов.Я доволен,проблема решена!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновить паспортные данные по-быстрому
Так вышло что сразу после празднования нового года, первого января, нужно было перевести деньги. А переводы не работают т.к. я недавно поменяла паспорт и нужно было обновить...
Порядок получения кешбека
31.12.25 из банка пришло сообщение о начислении кешбека, однако, я не нашел опцию по порядку получения денежных средств за счёт данного кешбека, я сделал запрос в чате онлайн банка...
Решили проблему со спорной операцией
Недавно обращался и в чат, и в контактный центр по поводу спорной операции - один известный агрегатор доставки предоставил некачественную услугу, из-за которой я заплатил за заказ...
Смена тарифа
31 декабря 2025 года в 12.20 я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу смены тарифа своей дебетовой карты. Оператор М-ва Ксения оперативно направила мне ссылку для обновления...
Помогли со справкой
30 декабря 2025 года в 13:45 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь сделать справку о движении средств по дебетовым картам за последний месяц...
Возможности подписки халва десятка
Обратился в Совкомбанк 19:55 по московскому времени 29 декабря 2025 года за информацией о возможностях подписки "халва десятка", которой владею. Консультацию проводила сотрудник Г...
Баллы за отзыв
Я получила баллы за отзыв, поменяла их на рубли, но в истории возврата на карту не увидела. 30.12.2025 в 6-26 написала в чат вопрос, в 6-27 мне дали специалиста Марию К-ну...