Оператор Евгения оперативно включилась в диалог и быстро помогла решить вопрос о зачислении денег на кредитный счет. Изначально я был ужасно растерян тем, что денежные средства не поступили туда куда надо, после моего переводе из другого банка, но видимо, сам проглядел это. Несмотря на это, сотрудник банка быстро помог мне.
Обращался в банк 10 января 2026 года в 18:22, качеством обслуживания остался доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновить паспортные данные по-быстрому
Так вышло что сразу после празднования нового года, первого января, нужно было перевести деньги. А переводы не работают т.к. я недавно поменяла паспорт и нужно было обновить...
Порядок получения кешбека
31.12.25 из банка пришло сообщение о начислении кешбека, однако, я не нашел опцию по порядку получения денежных средств за счёт данного кешбека, я сделал запрос в чате онлайн банка...
Решили проблему со спорной операцией
Недавно обращался и в чат, и в контактный центр по поводу спорной операции - один известный агрегатор доставки предоставил некачественную услугу, из-за которой я заплатил за заказ...
Смена тарифа
31 декабря 2025 года в 12.20 я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу смены тарифа своей дебетовой карты. Оператор М-ва Ксения оперативно направила мне ссылку для обновления...
Помогли со справкой
30 декабря 2025 года в 13:45 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь сделать справку о движении средств по дебетовым картам за последний месяц...
Возможности подписки халва десятка
Обратился в Совкомбанк 19:55 по московскому времени 29 декабря 2025 года за информацией о возможностях подписки "халва десятка", которой владею. Консультацию проводила сотрудник Г...
Баллы за отзыв
Я получила баллы за отзыв, поменяла их на рубли, но в истории возврата на карту не увидела. 30.12.2025 в 6-26 написала в чат вопрос, в 6-27 мне дали специалиста Марию К-ну...